İçeriğe geç

Küçük ev aletleri

Robot süpürge: sapmalar ve üretici hattı

Robot süpürge turunu bitirip yuvasına döner. Dönmüyor, tekerlek ya da fırça sıkışıyor veya uyarı veriyorsa evde yapılacaklar ve üretici hattı burada.

Robot Süpürge

Üretici servisinin baktığı noktalar

Robot Süpürge için iş listesi.

Yolunu kaybeden robotta ilk şüpheli kirdir: tozlanmış alt algılayıcılar, tekerleğe dolanmış saç, kirlenmiş lazer camı. Algılayıcıları kuru bezle silmek ve fırçaları saçtan arındırmak çoğu zaman normale döndürür.

Yuvaya dönemeyen robotta temas uçlarını silin ve yuvanın önünü boş tutun; sapma sürüyorsa batarya ömrünü doldurmuş olabilir.

  • Uygulamanın hata kayıtları
  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları
  • Batarya ve istasyonun temas uçları

Robot süpürge: sapmalar

Normalden sapan davranış listede yoksa formda kendi sözlerinizle tarif edilir.

  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Uygulama robota bağlanamıyor, Wi-Fi düşüyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Hangisinin değişeceğini üreticinin servisi söyler.

    • Batarya
    • Tekerlek modülü
    • Kenar fırçası ve ana fırça
    • Fırça motoru
    • LiDAR algılayıcısı
    • Uçurum algılayıcıları
    • Şarj uçları
    • Hazne süzgeci
  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Alt düşme algılayıcıları ve üstteki lazer kapağı haftada bir kuru bezle silinsin.
    • Tekerlek ve fırçalardaki saçlar birkaç günde bir temizlensin.
    • Şarj yuvasının önünde yarım metre boşluk kalsın.
    • Her turdan sonra hazne boşaltılsın, süzgeç silkelensin.

Robot Süpürge: üreticilerin kendi hatları

Tablodaki her numara markanın kendi destek hattıdır.

Robot süpürge üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Robot Süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Bu aletin sık sapmaları: tur sonunda yuvasına dönmüyor, bazen de batarya kısa sürede boşalıyor.

Üretici hattında model ve belirti görüşmenin ilk dakikasında söylenir.

Robot Süpürge onarımı hangi işleri kapsar?

Üretici servisinin ilk baktığı yerler: uygulamanın hata kayıtları, bazen de lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları.

İşin kapsamını aleti açan servis koyar.

Robot Süpürge için ServistServis.tr'e talep açılır mı?

Hayır.

Küçük aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Markaların hatları, numaraların kaynağıyla birlikte sayfanın sonundaki tabloda durur.

Robot Süpürge için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: batarya, bazen de tekerlek modülü.

Hangi parçanın değişeceğine aleti açan üretici servisi karar verir.

Robot Süpürge tutarı hangi aşamada söylenir?

Tutarı aleti açan üretici servisi koyar.

Aynı belirti birkaç ayrı parçadan çıkabildiği için alet açılmadan tutar bilinmez. Garantideki alette onarımı üretici yapar; tutar yeni alet bedeline yaklaşırsa yenisi de düşünülmelidir.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Garanti işini üretici servisi yürütür.

Yasal süre faturadaki teslim gününden sayılır; dolmadıysa başvuru doğrudan üreticiye yapılır. Alet yetkisiz birinin elinde açılırsa garanti hakkı tartışmalı olabilir.