İçeriğe geç
0850 255 12 16 Teknisyen gelsin

Klima ve kombi

Isı pompası teknisyeni

Isı pompasında defrost turu normalde kısa sürer, akış yönü mevsimle döner. Ev ısınmıyor, tur bitmiyor ya da kod varsa çevrim izlenir; basınçsız dolum yok.

Teknisyen gelsin 0850 255 12 16
Isı pompası

Teknisyenin işi

Isı pompası için iş listesi.

Isı pompası mevsime göre akış yönünü çevirir. Sapmaların çoğu üç noktada toplanır: dört yollu vana, dış petek, defrost algılayıcısı. Dış ünite buz tuttuysa teknisyen gazdan önce defrost turunu başından sonuna izler.

İçerideki hidrolik ünitede üç kontrol noktası vardır: pompa, yön vanası, genleşme tankı. Borularda hava ya da düşük debi varsa arıza dış ünitedeymiş gibi okunabilir.

  • Gaz basıncı okuması, kaçak taraması, sonra dolum
  • Dört yollu vana ve defrost çevriminin denenmesi
  • Dış petek, fan ve kart kontrolü
  • Hidrolik taraf bakımı: pompa, yön vanası, tank
  • Algılayıcı ve kumanda hattı onarımı

Isı pompası: sapmalar

Normalden sapan davranış listede yoksa formda kendi sözlerinizle tarif edilir.

  • Cihaz devrede, radyatörler soğuk
  • Dış ünite buzlanıyor, defrost turu bitmiyor
  • Mevsim değişince yön çevrilmiyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu
  • Kısa süre çalışıp devreden çıkıyor
  • İç ünite altı ıslak, tesisat basıncı düşüyor
  • Dış fan ya gürültülü ya durgun

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Dış ünite kompresörü
    • Dört yollu vana
    • Buz çözme algılayıcısı
    • Hidrolik sirkülasyon pompası
    • Üç yollu vana
    • Genleşme tankı
    • Elektronik kart

  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Dış ünite peteği yaprak ve buzdan arınmış kalsın; tıkalı petek gaz eksiği gibi okunur.
    • Kış boyunca tesisat basıncı haftada bir okunsun; düşük debi dış üniteyi durdurur.
    • Defrost turu sıklaştıysa bakım ertelenmesin; algılayıcı ya da petek kontrol edilmelidir.
    • Hidrolik ünitenin vanaları açık kalsın; su dolaşmazsa cihaz kendini kilitler.

Teknisyen geldiğinde

Talepten tutar sınırına kadar her alan önceden bellidir.

  • Not her saatte gönderilebilir

    Form günün her saatinde iletilir; dönüş araması çalışma saatleri içinde yapılır.

  • Yapılan işin kapsamı

    Kapsam süresinde aynı arıza dönerse ekip yeniden gelir; işçilik için ücret alınmaz.

  • Parçanın türü sizin kararınız

    Orijinal mi muadil mi olduğunu ve garanti şartlarını takmadan önce birlikte konuşuruz.

  • Kartla ödeme, işten sonra

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra yapılır; kredi kartı ve havale kabul edilir.

  • Tek bir iş kaydı

    Parça, tutar ve kapsam süresi aynı kayıtta toplanır; sonraki ziyarette ekip o kayıttan başlar.

  • Adresinize yakın ekip

    Talep, adresinize en yakın ekibe yönlendirilir; gelişmeler telefonla bildirilir.

Teknisyen talebi

Isı pompası için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda bu üç bilgi yeter.

  2. Alan 2

    Arama

    Çalışma saatleri içinde sizi ararız; gün ve saati birlikte seçeriz.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Ekip modelin etiketine bakar, kapağı açar ve arızayı size gösterir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 255 12 16

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Isı pompası markaları

Marka adı yalnız kapsamdaki cihazı tarif eder.

Bütün markalar

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Öbür cihazlar

Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.

Cihaz dizini

Isı pompası üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Isı pompası hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapma: cihaz devrede, radyatörler soğuk, bazen de dış ünite buzlanıyor, defrost turu bitmiyor.

Sizdeki sapma başkaysa nota kendi sözlerinizle yazın; ekranda kod görünüyorsa bu da ayrı bir alana işlenir.

Isı pompası onarımı hangi işleri kapsar?

İş listesi arızanın yerine göre değişir: gaz basıncı okuması, kaçak taraması, sonra dolum, bazen de dört yollu vana ve defrost çevriminin denenmesi.

Hangisinin gerektiği gövde açılınca anlaşılır; tutar işten önce bildirilir.

Isı pompası evde onarılabilir mi?

Çoğu durumda onarılır; ekip cihazı durduğu yerde açar, arızayı parçanın üstünde gösterir.

Tezgâha götürülürse sebep ve cihazın gittiği adres iş kaydına geçer.

Isı pompası için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: dış ünite kompresörü, bazen de dört yollu vana.

Sizin cihazınızda hangisinin gerekeceği gövde açılınca anlaşılır.

Isı pompası tutarı hangi aşamada söylenir?

Tutarı cihaz başında, arızayı gördükten sonra söyleriz; siz kabul etmeden işe başlanmaz.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var.

Adı iş plakası garantisidir; güvence işe ve takılan parçaya uzanır. Süresi işten önce söylenir, iş kaydına geçer. Garanti içinde aynı arıza geri gelirse işçilik bir daha istenmez.