İçeriğe geç
0850 255 12 16 Teknisyen gelsin

Beyaz eşya

Buzdolabı teknisyeni

Alt bölmede +4 °C, dondurucuda −18 °C dolaylarında bir ısı beklenir. Kapak contası gevşerse, arka duvar buz tutarsa ya da motor durmak bilmezse teknisyen önce basıncı ölçer.

Teknisyen gelsin 0850 255 12 16
Buzdolabı

Teknisyenin işi

Buzdolabı için iş listesi.

Soğuk iki yoldan kaybolur. Birincisi hava dolaşımının kesilmesidir: fan çevrilmez, buz çözücü ısıtıcı devre dışı kalır ya da kanal buzla kapanır. İkincisi gaz devresindeki kaçaktır. İkisini ayıran, termometre ile manometrenin okuduğu değerdir.

Sınır nettir: kaçak bulunmadan gaz doldurulmaz; doldurulan gaz aynı yerden yeniden çıkar. İlk iş kaçağın yerini bulmaktır, dolum bundan sonra gelir; dolumun bedeli de iş başlamadan size bildirilir.

  • Gaz devresi basıncının manometreyle okunması
  • Buz çözme rezistansının ve iç fanın ölçümle sınanması
  • Termostat, algılayıcı ve kartın denenmesi
  • Kaçağın yeri bulunur, sonra gaz doldurulur
  • Kapak lastiğinin değişimi, erime suyu deliğinin açılması

Buzdolabı: sapmalar

Normalden sapan davranış listede yoksa formda kendi sözlerinizle tarif edilir.

  • Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık
  • Arka iç duvara kalın buz oturmuş
  • Motor durmaksızın çalışıyor
  • Kompresör hiç durmuyor, içerideki ısı inmiyor
  • Sebzeliğin altında su, zemine damlama
  • Önceden olmayan bir uğultu ya da tıkırtı duyuluyor

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Kompresör ve çalıştırma rölesi
    • Termostat ya da sıcaklık algılayıcısı
    • Buz çözme ısıtıcısı
    • No-frost fan motoru
    • Kapı contası
    • Drayer filtre
    • Elektronik kart

  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Arkadaki yoğuşturucu ızgara: yılda iki kez süpürge ucuyla toz alın; kompresörün yükü düşer.
    • Lastik testi: kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin; zorlanmadan kayıyorsa lastik sızdırıyordur.
    • Dolap ile duvar arasında en az bir el genişliği boşluk bırakın; motor ısıyı oraya atar.
    • Sıcak yemek oda sıcaklığına inmeden dolaba girmesin; buzlanma ve tüketim artar.

Teknisyen geldiğinde

Talepten tutar sınırına kadar her alan önceden bellidir.

  • Not her saatte gönderilebilir

    Form günün her saatinde iletilir; dönüş araması çalışma saatleri içinde yapılır.

  • Yapılan işin kapsamı

    Kapsam süresinde aynı arıza dönerse ekip yeniden gelir; işçilik için ücret alınmaz.

  • Parçanın türü sizin kararınız

    Orijinal mi muadil mi olduğunu ve garanti şartlarını takmadan önce birlikte konuşuruz.

  • Kartla ödeme, işten sonra

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra yapılır; kredi kartı ve havale kabul edilir.

  • Tek bir iş kaydı

    Parça, tutar ve kapsam süresi aynı kayıtta toplanır; sonraki ziyarette ekip o kayıttan başlar.

  • Adresinize yakın ekip

    Talep, adresinize en yakın ekibe yönlendirilir; gelişmeler telefonla bildirilir.

Hata kodu tabloları

Kodun anlamı her markanın kendi tablosundadır.

Bütün tablolar

Teknisyen talebi

Buzdolabı için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda bu üç bilgi yeter.

  2. Alan 2

    Arama

    Çalışma saatleri içinde sizi ararız; gün ve saati birlikte seçeriz.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Ekip modelin etiketine bakar, kapağı açar ve arızayı size gösterir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 255 12 16

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Buzdolabı markaları

Marka adı yalnız kapsamdaki cihazı tarif eder.

Bütün markalar

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Öbür cihazlar

Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.

Cihaz dizini

Buzdolabı üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Buzdolabı hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapma: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, bazen de dondurucu normal, alt bölme ılık.

Sizdeki sapma başkaysa nota kendi sözlerinizle yazın; ekranda kod görünüyorsa bu da ayrı bir alana işlenir.

Buzdolabı onarımı hangi işleri kapsar?

İş listesi arızanın yerine göre değişir: gaz devresi basıncının manometreyle okunması, bazen de buz çözme rezistansının ve iç fanın ölçümle sınanması.

Hangisinin gerektiği gövde açılınca anlaşılır; tutar işten önce bildirilir.

Buzdolabı evde onarılabilir mi?

Çoğu durumda onarılır; ekip cihazı durduğu yerde açar, arızayı parçanın üstünde gösterir.

Tezgâha götürülürse sebep ve cihazın gittiği adres iş kaydına geçer.

Buzdolabı için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: kompresör ve çalıştırma rölesi, bazen de termostat ya da sıcaklık algılayıcısı.

Sizin cihazınızda hangisinin gerekeceği gövde açılınca anlaşılır.

Buzdolabı tutarı hangi aşamada söylenir?

Tutarı cihaz başında, arızayı gördükten sonra söyleriz; siz kabul etmeden işe başlanmaz.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var.

Adı iş plakası garantisidir; güvence işe ve takılan parçaya uzanır. Süresi işten önce söylenir, iş kaydına geçer. Garanti içinde aynı arıza geri gelirse işçilik bir daha istenmez.