Kariyer
ServistServis.tr'te çalışmak
Üç görev alanı vardır: sahada teknisyen, merkezde ziyaret planlama, bölgede sorumlu. Başvuru formunda yaş, cinsiyet ve medeni durum alanı bulunmaz.
Açık görevler
Mesleki Yeterlilik Belgesi taşıyan adaya öncelik verilir.
Aranan profil tek cümledir: işe tip etiketiyle başlayan, tutarı söylemeden gövdeye el atmayan, iş kaydını kapatmadan adresten ayrılmayan biri.
-
Saha ekip üyesi
Planlanan adreslere gidersiniz; işe model etiketini okuyarak başlarsınız: modelin kodunu okur, kapağı açar, arızanın yerini bulursunuz. Tutarı cihaz sahibine söylersiniz, onayladığı işi yaparsınız, taktığınız parçanın türünü (orijinal ya da muadil) saklamadan yazarsınız ve kaydı kapatırsınız.
- Ev cihazlarında (beyaz eşya, klima, kombi, televizyon) sahada çalışmış olmak
- Kendi aracı ve el takımı olan aday öne geçer
- Mesleki Yeterlilik Belgesi bir avantajdır; gazlı cihazlarda yasanın aradığı yetkiyi taşımak şarttır
- Bölgenin günlük planına esnek uyabilmek
-
Not ve ziyaret planlama
Formdan ve telefondan düşen notları okur, sahiplerine geri dönersiniz; adrese uygun ekip üyesini ve saat aralığını eşlersiniz. Küçük alet notlarını üreticinin hattına, büyük cihaz notlarını ekibe doğru ayırmak da bu görevin parçasıdır.
- Telefonda net ve sakin konuşabilmek
- Bilgisayarda kayıt açıp düzeltebilmek
- Rezistans, eşanjör, kompresör gibi parça adlarına aşina olmak işi hızlandırır
-
Bölge sorumlusu
Bölgenizdeki ekip üyelerinin çalışma ilkelerine uymasını izlersiniz, açık şikâyet dosyalarını sonuca bağlarsınız, aday görüşmelerine katılırsınız.
- Bir saha ekibini yönlendirmiş olmak
- Haftanın özetini kısa bir notta toparlayabilmek
- Geçerli bir sürücü belgesine sahip olmak ve seyahati engelleyecek bir durumunuz olmamak
Çalışma düzeni
İlk günden itibaren.
- Plan elinizde, gün öyle başlar
- Adresleri planlama masası sıralar; cihazın türü, markası, model kodunu ve belirtisini ekip yola çıkmadan önce sizden alırız.
- Her adım kayıtta görünür
- Yerinde bulunan arıza, sahibinin onayladığı iş ve takılan parça kayda yazılır; bir sonraki ziyaret o kayıttan okunur.
- Yakın adresler size gelir
- Adresler, bulunduğunuz il ve komşu ilçelere göre atanır; formdaki il bilgisi bu yüzden doğru girilmelidir.
- Ücret ve saat masada konuşulur
- Tutar ve çalışma saatleri, görevin cinsine ve bölgeye bağlı olarak değişir; burada sayı yazmıyoruz, görüşmede açıkça konuşuruz.
Başvurunun yolu
Başvuru
Formunuz gelince görev tercihiniz ve yaşadığınız il dosyanıza yazılır.
Okuma
Dosyada üç nokta incelenir: deneyim, il ve görev tercihi. Yaşınız ve medeni hâliniz sorulmaz.
Görüşme
Açık görev olan bir ildeyseniz sizi ararız; mülakat yüz yüze veya görüntülü olur, hangisini istediğinizi siz seçersiniz.
Sonuç
O anda açık görev yoksa dosyanız saklanır; ilinizde kadro açıldığında önce bu dosyalar incelenir.
Başvuru
Form bireysel iş başvurusu içindir; bayilik başvurusu alınmaz.
Başvuru öncesi sorular
Soruya basınca cevap açılır.
Oturduğum ilde ServistServis.tr teknisyen arıyor mu?
Başvuru okunduktan sonra size dönülür.
Saha ekibi talebin yoğunluğuna göre ilden ile büyür; bir ilde yer açıldığında ilk bakılan dosyalar o ilden gelenlerdir.
Özgeçmiş dosyası eklenebilir mi?
Eklenebilir: PDF, DOC ya da DOCX, üst sınır 5 MB.
Dosya zorunlu değildir; özet alanındaki üç dört satır aynı işi görür.
MYK belgesi olmadan başvuru yapılır mı?
Yapılır.
Belgesi olan adaylara öncelik verilir; belge süreci başladıysa formdaki ilgili seçeneği işaretleyin.
Firma olarak bu formla başvurulabilir mi?
Hayır; form bireysel başvuru içindir.
ServistServis.tr firmalara bayilik vermez.
Başvuru dosyası hangi süreyle tutulur?
On iki ay; sürenin sonunda silinir.
Erken silme için KVKK sayfasındaki başvuru yolu kullanılır.