İçeriğe geç

Roborock · robot süpürge

ServistServis.tr Roborock robot süpürge: sapma rehberi ve resmi hat

Roborock robot süpürge çalışmıyorsa önce aşağıdaki kontrollere bakın; sapma sürerse Roborock destek hattı aranır.

Model etiketi: Robotun altı; çoğu modelde batarya kapağının yanı.

Roborock Robot Süpürge

Roborock resmi hattı

Numara üreticinindir; ServistServis.tr'e ait değildir.

Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.

Marka
Roborock

Roborock robot süpürge: bu cihazda

Roborock robot süpürgesi yön kaybediyor ya da düşme uyarısı veriyorsa algılayıcılar kirli demektir. Lazer kapağı, ön tampon ile alt gözler kuru bezle alınır, robot bir tur daha çalıştırılır. Tutar yeni alet fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi de hesaba katmak gerekir. Garanti süresi içindeki alete yalnız üretici servisi dokunur.

Söylenen tutar yeni alet fiyatına yaklaşıyorsa yenilemek de seçenektir; karar üreticinin bildirdiği rakama göre verilir.

Sapmalar

Hatta sapmayı bu ifadelerle tarif edin.

  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Uygulama robota bağlanamıyor, Wi-Fi düşüyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor

Sizin taraf

Sizin taraf

Teknisyen gelmeden önce.

  • Alt düşme algılayıcıları ve üstteki lazer kapağı haftada bir kuru bezle silinsin.
  • Tekerlek ve fırçalardaki saçlar birkaç günde bir temizlensin.
  • Şarj yuvasının önünde yarım metre boşluk kalsın.
  • Her turdan sonra hazne boşaltılsın, süzgeç silkelensin.

Roborock · öbür cihazlar

Markanın kapsamdaki öbür cihazları.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Roborock robot süpürge servisinin numarası nedir?

Roborock Türkiye destek hattı: 0850 308 67 77.

Numara üreticinindir, ServistServis.tr'e ait değildir. Bu alet ServistServis.tr'in kapsamı dışında kalır; robot süpürge arızası ve garanti için bu hat aranır.

Roborock robot süpürge onarımdan ne zaman döner?

Süreyi alet üzerinde çalışan üretici servisi belirtir; arızanın türü ve parçanın stoğu süreyi belirler.

Görüşmeye model adıyla girmek cevabı hızlandırır.

Roborock robot süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapma: tur sonunda yuvasına dönmüyor, bazen de batarya kısa sürede boşalıyor.

Destek hattını aradığınızda önce model adını söyleyin; süre kısalır.

Roborock robot süpürge onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre uygulamanın hata kayıtları, bazen de lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o zamana dek söylenmez.

Tutar hangi aşamada söylenir?

Tutarı aleti açan üretici servisi koyar.

Aynı belirti birkaç ayrı parçadan çıkabildiği için alet açılmadan tutar bilinmez. Garantideki alette onarımı üretici yapar; tutar yeni alet bedeline yaklaşırsa yenisi de düşünülmelidir.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti işini üretici servisi yürütür.

Yasal süre faturadaki teslim gününden sayılır; dolmadıysa başvuru doğrudan üreticiye yapılır. Alet yetkisiz birinin elinde açılırsa garanti hakkı tartışmalı olabilir.