İçeriğe geç
Üretici hattı · Roborock

Küçük ev aleti · Roborock · Tekirdağ

ServistServis.tr Tekirdağ'da Roborock robot süpürge: belirtiler ve destek hattı

Tekirdağ adresindeki Roborock robot süpürge için üç adım: belirtiyi tanıyın, evdeki kontrolleri deneyin, Roborock hattını arayın.

Üretici hattı · Roborock
Robot Süpürge

Tekirdağ Roborock robot süpürge: belirtiler

Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Wi-Fi bağlantısı kopuyor, uygulama robotu göremiyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı

Roborock robot süpürgesi yön kaybediyor ya da düşme uyarısı veriyorsa algılayıcılar kirli demektir. Lazer kapağı, ön tampon ile alt gözler kuru bezle alınır, robot bir tur daha çalıştırılır. Tutar yeni alet fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi de hesaba katmak gerekir. Garanti süresi içindeki alete yalnız üretici servisi dokunur.

Söylenen tutar yeni alet fiyatına yaklaşıyorsa yenilemek de seçenektir; karar üreticinin bildirdiği rakama göre verilir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Tekerleklerdeki ve fırçalardaki saçı birkaç günde bir temizleyin.
  • Şarj yuvasının önünü yarım metre boş bırakın.
  • Her turun ardından hazneyi boşaltıp süzgeci silkeleyin.
  • Alt kısımdaki düşme sensörleri ile üst taraftaki lazer penceresi her hafta kuru bir bezle silinir.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Tekerlek ve fırça motorları
  • Batarya ve istasyonun temas uçları
  • Uygulamanın hata kayıtları
  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları

Tekirdağ adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Hat sorusuna ilk olarak modeli yanıtlarsınız, ardından adresi; Tekirdağ için aletin elden mi kargoyla mı gideceği bu cevaplarla belirlenir.

Tüketici hakları

Garanti sürerken onarımın masrafı üreticiye düşer. Anlaşmazlıkta Tekirdağ tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Onarımın bedeli sıfır alet fiyatına çok yaklaşıyorsa yenisine geçmek de akla gelir. Eski alet çöpe atılmaz; Tekirdağ için iki adres var: belediyenin toplama noktası ve elektronik mağazasındaki kutu.

Hazırlık

  • Yan parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
  • Işık ya da ekran simgesi nasıl davranıyor: sürekli mi yanıyor, yanıp mı sönüyor
  • Telefonla uygun olduğunuz saatler, açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
  • Fatura veya garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir

Tekirdağ: öbür küçük aletler

Kartlarda her aletin sık görülen üç belirtisi yer alır.

Roborock resmi hattı

Numara üreticinindir; ServistServis.tr'e ait değildir.

Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.

Marka
Roborock
Üretici hattı · Roborock

Tekirdağ için öbür sayfalar

Yerleşim ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Tekirdağ'da Roborock robot süpürge için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?

Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.

Roborock robot süpürge onarımını ve garantisini üretici yürütür; Tekirdağ adresindeki alet için Roborock destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce elinizde ne bulunmalı?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve aksaklığın başladığı gün.

Üçü hazırsa konuşma kısalır.

Tekirdağ adresinden üretici aranınca neler olur?

Görüşmede ilk model sorulur, ardından Tekirdağ adresi; sonra aletin Tekirdağ içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Kararı üretici verir.

Roborock robot süpürge en çok hangi belirtilerle gelir?

En çok yazılanlar: emiş zayıf, halıda toz kalıyor; tur sonunda yuvasına dönmüyor; batarya kısa sürede boşalıyor; tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarılan aletin güvencesini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.