Ecovacs · robot süpürge

ServistServis.tr Ecovacs robot süpürge: sapma rehberi ve resmi hat

Ecovacs robot süpürge için hatta sapma net tarif edilirse görüşme kısalır; numara bu sayfada.

Üretici hattı · Ecovacs

Ecovacs resmi hattı

Numara üreticinindir; ServistServis.tr'e ait değildir.

Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.

Marka: Ecovacs
Resmi hat: 0850 480 23 13
Kaynak: help.ecovacs.com

Ecovacs robot süpürge: bu cihazda

Ecovacs robot süpürgesi yön kaybediyor ya da düşme uyarısı veriyorsa algılayıcılar kirli demektir. Lazer kapağı, ön tampon ile alt gözler kuru bezle alınır, robot bir tur daha çalıştırılır. Şikâyetlerin bir kısmı hazne, süzgeç veya kablo kontrol edilerek normale döner. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; parçanın garanti koşulu onarımdan önce öğrenilir. Bu aletler için ServistServis.tr talep almaz.

Sapmalar

Hatta sapmayı bu ifadelerle tarif edin.

Tur sonunda yuvasına dönmüyor
Batarya kısa sürede boşalıyor
Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
Yan fırça hareketsiz
Düşme algılayıcısı uyarısı
Uygulama robota bağlanamıyor, Wi-Fi düşüyor
Emiş zayıf, halıda toz kalıyor

Sizin taraf

Teknisyen gelmeden önce.

Alt düşme algılayıcıları ve üstteki lazer kapağı haftada bir kuru bezle silinsin.
Tekerlek ve fırçalardaki saçlar birkaç günde bir temizlensin.
Şarj yuvasının önünde yarım metre boşluk kalsın.
Her turdan sonra hazne boşaltılsın, süzgeç silkelensin.

İller

İl sayfasında üreticinin hattı.

Rize

Uşak

Zonguldak

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Ecovacs robot süpürge servisinin numarası nedir?

Ecovacs Türkiye destek hattı: 0850 480 23 13.

Numara üreticinindir, ServistServis.tr'e ait değildir. Bu alet ServistServis.tr'in kapsamı dışında kalır; robot süpürge arızası ve garanti için bu hat aranır.

Ecovacs robot süpürge onarımında hangi parça kullanılır?

Üretici servisi kendi parçasını kullanır.

Parçada ve işçilikte garanti süresini aleti teslim ederken sorun.

Ecovacs robot süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapma: tur sonunda yuvasına dönmüyor, bazen de batarya kısa sürede boşalıyor.

Destek hattını aradığınızda önce model adını söyleyin; süre kısalır.

Ecovacs robot süpürge onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre uygulamanın hata kayıtları, bazen de lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o zamana dek söylenmez.

Tutar hangi aşamada söylenir?

Tutarı aleti açan üretici servisi koyar.

Aynı belirti birkaç ayrı parçadan çıkabildiği için alet açılmadan tutar bilinmez. Garantideki alette onarımı üretici yapar; tutar yeni alet bedeline yaklaşırsa yenisi de düşünülmelidir.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti işini üretici servisi yürütür.

Yasal süre faturadaki teslim gününden sayılır; dolmadıysa başvuru doğrudan üreticiye yapılır. Alet yetkisiz birinin elinde açılırsa garanti hakkı tartışmalı olabilir.