Küçük ev aleti · Ecovacs · Afyonkarahisar
ServistServis.tr Afyonkarahisar'da Ecovacs robot süpürge: belirtiler ve destek hattı
Ecovacs robot süpürge ışıkla uyarıyorsa yanma düzenini (sabit, hızlı, yavaş) yazın; Afyonkarahisar adresinden Ecovacs hattına bağlanınca ilk söyleyeceğiniz ayrıntı budur.
Afyonkarahisar Ecovacs robot süpürge: belirtiler
Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.
- Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Yan fırça hareketsiz
- Düşme algılayıcısı uyarısı
- Wi-Fi bağlantısı kopuyor, uygulama robotu göremiyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
- Tur sonunda yuvasına dönmüyor
- Batarya kısa sürede boşalıyor
- Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
Ecovacs robot süpürgesi yön kaybediyor ya da düşme uyarısı veriyorsa algılayıcılar kirli demektir. Lazer kapağı, ön tampon ile alt gözler kuru bezle alınır, robot bir tur daha çalıştırılır. Şikâyetlerin bir kısmı hazne, süzgeç veya kablo kontrol edilerek normale döner. Arıza bulunmadan parça değişmez.
Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; parçanın garanti koşulu onarımdan önce öğrenilir. Bu aletler için ServistServis.tr talep almaz.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Her turun ardından hazneyi boşaltıp süzgeci silkeleyin.
- Alt kısımdaki düşme sensörleri ile üst taraftaki lazer penceresi her hafta kuru bir bezle silinir.
- Tekerleklerdeki ve fırçalardaki saçı birkaç günde bir temizleyin.
- Şarj yuvasının önünü yarım metre boş bırakın.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
- Tekerlek ve fırça motorları
- Batarya ve istasyonun temas uçları
- Uygulamanın hata kayıtları
Afyonkarahisar adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Bu sitede yetkili nokta adresi yazmaz; Afyonkarahisar için güncel listeyi üretici tutar. Hatta Afyonkarahisar adresini söylemeniz yeterli.
Tüketici hakları
Faturayı ve garanti belgesini aynı dosyada tutun; onarım uzar ya da hasar yinelenirse başvurunuzu bu iki belgeye dayandırırsınız.
Onarıma değmiyorsa
Onarımı boşa olan alet için yol geri dönüşümdür; Afyonkarahisar çevresindeki belediye durakları ve mağaza kutuları bu aletleri teslim alır.
Hazırlık
- Telefonla uygun olduğunuz saatler, açık adresiniz
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
- Fatura veya garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
- Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı
- Düşme, ıslanma, daha önce açılma: aletin geçmişi
Afyonkarahisar: öbür küçük aletler
Kartlarda her aletin sık görülen üç belirtisi yer alır.
-
Süpürge
Tetiğe basınca hiç ses yok · Şarj dolmuyor ya da çabuk bitiyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
-
Kahve makinesi
Buhar çubuğu buhar vermiyor · Türk kahvesi makinesinde köpük taşıyor ya da pişirme bitmiyor · Ekranda yanıp sönen simge
-
Çay makinesi
Tezgâha su sızıyor · Fiş takılınca sigorta iniyor · Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
-
Ütü
Kumaşta pas rengi leke · Kullanım sırasında kendini kesiyor · Ütü açık, taban soğuk
-
Airfryer
Üst fan hareketsiz · Dokunmatik ekran ve süre tuşları cevap vermiyor · Sepet takılı, cihaz başlamıyor
-
Mutfak robotu
Çalışırken sarsıntı ve ses · Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz
Ecovacs resmi hattı
Numara üreticinindir; ServistServis.tr'e ait değildir.
Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.
- Marka
- Ecovacs
- Resmi hat
- 0850 480 23 13
- Kaynak
- help.ecovacs.com
Afyonkarahisar için öbür sayfalar
Yerleşim ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Afyonkarahisar'da Ecovacs robot süpürge için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?
Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.
Ecovacs robot süpürge onarımını ve garantisini üretici yürütür; Afyonkarahisar adresindeki alet için Ecovacs destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garanti içindeki onarım uzarsa haklarım neler?
Garantili onarım için yasada bir üst süre vardır.
Bu süre geçerse ürünün yenisi ya da parası geri istenebilir; anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Afyonkarahisar adresinden üretici aranınca neler olur?
Görüşmede ilk model sorulur, ardından Afyonkarahisar adresi; sonra aletin Afyonkarahisar içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.
Kararı üretici verir.
Ecovacs robot süpürge en çok hangi belirtilerle gelir?
En çok yazılanlar: batarya kısa sürede boşalıyor; tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor; eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor; yan fırça hareketsiz.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarılan aletin güvencesini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.
Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.