İçeriğe geç
Üretici hattı · Ecovacs

Küçük ev aleti · Ecovacs · Karabük

ServistServis.tr Karabük'te Ecovacs robot süpürge: belirtiler ve destek hattı

Karabük için Ecovacs robot süpürge: belirtiler, evde denenecekler ve Ecovacs destek hattı bu sayfada.

Üretici hattı · Ecovacs
Robot Süpürge

Karabük Ecovacs robot süpürge: belirtiler

Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Wi-Fi bağlantısı kopuyor, uygulama robotu göremiyor

Ecovacs robot süpürgesi yön kaybediyor ya da düşme uyarısı veriyorsa algılayıcılar kirli demektir. Lazer kapağı, ön tampon ile alt gözler kuru bezle alınır, robot bir tur daha çalıştırılır. Şikâyetlerin bir kısmı hazne, süzgeç veya kablo kontrol edilerek normale döner. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; parçanın garanti koşulu onarımdan önce öğrenilir. Bu aletler için ServistServis.tr talep almaz.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Tekerleklerdeki ve fırçalardaki saçı birkaç günde bir temizleyin.
  • Şarj yuvasının önünü yarım metre boş bırakın.
  • Her turun ardından hazneyi boşaltıp süzgeci silkeleyin.
  • Alt kısımdaki düşme sensörleri ile üst taraftaki lazer penceresi her hafta kuru bir bezle silinir.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Uygulamanın hata kayıtları
  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları
  • Batarya ve istasyonun temas uçları

Karabük adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşme bitince size bir başvuru numarası verilir; Karabük adresinden çıkan aletin ne aşamada olduğunu sonradan bu numarayla sorarsınız.

Tüketici hakları

Faturayı ve garanti belgesini aynı dosyada tutun; onarım uzar ya da hasar yinelenirse başvurunuzu bu iki belgeye dayandırırsınız.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürge ve robot bataryası ev çöpüne karışmamalı; Karabük içindeki atık pil kutularına bırakılır.

Hazırlık

  • Işık ya da ekran simgesi nasıl davranıyor: sürekli mi yanıyor, yanıp mı sönüyor
  • Telefonla uygun olduğunuz saatler, açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
  • Fatura veya garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
  • Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı

Karabük: öbür küçük aletler

Kartlarda her aletin sık görülen üç belirtisi yer alır.

Ecovacs resmi hattı

Numara üreticinindir; ServistServis.tr'e ait değildir.

Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.

Marka
Ecovacs
Üretici hattı · Ecovacs

Karabük için öbür sayfalar

Yerleşim ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Karabük'te Ecovacs robot süpürge için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?

Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.

Ecovacs robot süpürge onarımını ve garantisini üretici yürütür; Karabük adresindeki alet için Ecovacs destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Ecovacs robot süpürge garantisi bittiyse ne yapılır?

Yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır; rakam alet incelendikten sonra söylenir.

Bedel yeni bir aletin yanına yaklaşırsa yenisine geçmek de düşünülebilir.

Karabük adresinden üretici aranınca neler olur?

Görüşmede ilk model sorulur, ardından Karabük adresi; sonra aletin Karabük içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Kararı üretici verir.

Ecovacs robot süpürge en çok hangi belirtilerle gelir?

En çok yazılanlar: yan fırça hareketsiz; düşme algılayıcısı uyarısı; wi-fi bağlantısı kopuyor, uygulama robotu göremiyor; emiş zayıf, halıda toz kalıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarılan aletin güvencesini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.