İçeriğe geç
Üretici hatları · 10

Küçük ev aleti · Malatya / Doğanşehir

ServistServis.tr Doğanşehir'de robot süpürge: belirtiler ve üretici hattı

Doğanşehir adresindeki robot süpürge için üç adım: belirtiyi tanıyın, kontrolleri deneyin, üreticiyi arayın. Garantinin bitip bitmediğini fatura ve garanti belgesi gösterir; telefonu açmadan önce ikisini önünüze koyun.

Üreticilerin hatları
Robot Süpürge

Doğanşehir robot süpürge: belirtiler

Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Wi-Fi bağlantısı kopuyor, uygulama robotu göremiyor

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Her turun ardından hazneyi boşaltıp süzgeci silkeleyin.
  • Alt kısımdaki düşme sensörleri ile üst taraftaki lazer penceresi her hafta kuru bir bezle silinir.
  • Tekerleklerdeki ve fırçalardaki saçı birkaç günde bir temizleyin.
  • Şarj yuvasının önünü yarım metre boş bırakın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları
  • Batarya ve istasyonun temas uçları
  • Uygulamanın hata kayıtları

Doğanşehir adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Üreticinin hattı Doğanşehir adresini öğrenince iki yoldan birini önerir: alet yakındaki bir yetkili noktaya götürülür ya da kargoyla gönderilir. Hangisinin olacağına üretici karar verir.

Tüketici hakları

Yetkisiz birine açtırılan aletin garanti hakkı tartışılır hâle gelir. Süre bitene dek onarım adresi üreticinin servisidir; anlaşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarıma değmiyorsa

Onarımın bedeli sıfır alet fiyatına çok yaklaşıyorsa yenisine geçmek de akla gelir. Eski alet çöpe atılmaz; Doğanşehir için iki adres var: belediyenin toplama noktası ve elektronik mağazasındaki kutu.

Hazırlık

  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
  • Fatura veya garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
  • Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı
  • Düşme, ıslanma, daha önce açılma: aletin geçmişi
  • Yan parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı

Doğanşehir: öbür küçük aletler

Kartlarda her aletin sık görülen üç belirtisi yer alır.

Robot süpürge markaları

Robot Süpürge: üretici destek hatları

Her numara, ilgili üreticinin kendi destek hattıdır.

Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.

MarkaResmi hatKaynak
Dreame 0850 762 0100 dreametech.com.tr
Ecovacs 0850 480 23 13 help.ecovacs.com
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
iRobot 0216 504 15 44 irobot.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Kärcher 0850 288 30 00 karcher.com
Roborock 0850 308 67 77 tr.roborock.com
Rowenta 444 40 50 tefal.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Doğanşehir için öbür sayfalar

Yerleşim ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Doğanşehir'de robot süpürge için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?

Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.

Robot süpürge onarımını ve garantisini üretici yürütür; Doğanşehir adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garanti içindeki onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili onarım için yasada bir üst süre vardır.

Bu süre geçerse ürünün yenisi ya da parası geri istenebilir; anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Doğanşehir adresinden üretici aranınca neler olur?

Görüşmede ilk model sorulur, ardından Doğanşehir adresi; sonra aletin Malatya içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Kararı üretici verir.

Robot süpürge en çok hangi belirtilerle gelir?

En çok yazılanlar: eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor; yan fırça hareketsiz; düşme algılayıcısı uyarısı; wi-fi bağlantısı kopuyor, uygulama robotu göremiyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarılan aletin güvencesini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.