İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Kayseri / Yahyalı

ServistServis.tr Yahyalı'da küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları

Küçük alet bozulunca sıra şudur: önce ne olduğu anlaşılır, sonra üretici aranır; Yahyalı adresini hat o konuşmada sorar.

Yahyalı adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bu sitede yetkili nokta adresi yazmaz; Kayseri için güncel listeyi üretici tutar. Hatta Yahyalı adresini söylemeniz yeterli.

Tüketici hakları

Yasadaki garanti süresi aletin fatura üzerindeki satış gününden saymaya başlar. Onarım yasanın izin verdiği en uzun süreyi aşarsa ürünün yenisi ya da bedelinin iadesi istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Onarımı boşa olan alet için yol geri dönüşümdür; Kayseri çevresindeki belediye durakları ve mağaza kutuları bu aletleri teslim alır.

Hazırlık

  • Işık ya da ekran simgesi nasıl davranıyor: sürekli mi yanıyor, yanıp mı sönüyor
  • Telefonla uygun olduğunuz saatler, açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
  • Fatura veya garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
  • Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı

Yahyalı için öbür sayfalar

Yerleşim ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Yahyalı'da küçük ev aletleri için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?

Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.

Küçük ev aletleri onarımını ve garantisini üretici yürütür; Yahyalı adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garanti içindeki onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili onarım için yasada bir üst süre vardır.

Bu süre geçerse ürünün yenisi ya da parası geri istenebilir; anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Yahyalı adresinden üretici aranınca neler olur?

Görüşmede ilk model sorulur, ardından Yahyalı adresi; sonra aletin Kayseri içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Kararı üretici verir.

Küçük ev aletleri en çok hangi belirtilerle gelir?

En çok yazılanlar: anahtara basınca motor sessiz; emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tur sonunda yuvasına dönmüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarılan aletin güvencesini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.