İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Ağrı / Tutak

ServistServis.tr Tutak'ta küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları

Aşağıdan aleti seçin; açılan sayfada belirtiler, evdeki kontroller ve üreticinin hattı yer alır. Tutak için ayrıca bir şey yapmanız gerekmez.

Tutak adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Kimi üreticiler aletin bir noktaya bırakılmasını, kimi kargoyla yollanmasını ister; Tutak için geçerli yolu aynı görüşmede öğrenirsiniz.

Tüketici hakları

Faturayı ve garanti belgesini aynı dosyada tutun; onarım uzar ya da hasar yinelenirse başvurunuzu bu iki belgeye dayandırırsınız.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atıktır; Tutak sınırında belediyenin toplama noktası veya mağazaların geri dönüşüm kutusu işinizi görür.

Hazırlık

  • Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı
  • Düşme, ıslanma, daha önce açılma: aletin geçmişi
  • Yan parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
  • Işık ya da ekran simgesi nasıl davranıyor: sürekli mi yanıyor, yanıp mı sönüyor
  • Telefonla uygun olduğunuz saatler, açık adresiniz

Tutak için öbür sayfalar

Yerleşim ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Tutak'ta küçük ev aletleri için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?

Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.

Küçük ev aletleri onarımını ve garantisini üretici yürütür; Tutak adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce elinizde ne bulunmalı?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve aksaklığın başladığı gün.

Üçü hazırsa konuşma kısalır.

Tutak adresinden üretici aranınca neler olur?

Görüşmede ilk model sorulur, ardından Tutak adresi; sonra aletin Ağrı içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Kararı üretici verir.

Küçük ev aletleri en çok hangi belirtilerle gelir?

En çok yazılanlar: pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor; anahtar açık, su ısınmıyor; ütü açık, taban soğuk; ısı yok, yemek çiğ kalıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarılan aletin güvencesini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.