Vestel · klima
ServistServis.tr Vestel klima teknisyeni
Bu sayfada Vestel klima için üç alan var: sapmalar, ekran kodları, teknisyen gelmeden önce yapılabilecekler. Gövdenin içi teknisyenin tarafıdır.
Model etiketi: Duvar ünitesinde sağ ya da sol yan; ön kapağın altında da olabilir. Dış ünitede yan panel.
Vestel klima: bu cihazda
Vestel klimada oda hedefe inmiyorsa sorun çoğunlukla gazda değil, tozlu filtrede ya da kirli petekte aranır; teknisyen önce bunları temizler. Basınç değeri görülmeden dolum yapılmaz. İçeri su damlatan ünitede tahliye hortumunun eğimi ve açıklığına bakılır. Adreste bitmeyen işte cihaz tutanakla alınır, sınandıktan sonra adrese geri verilir. Tutar işten önce sınır olur.
Form gönderilince talep ServistServis.tr'e ulaşır; geliş aralığı telefonda konur. İş bitince yapılanlar ServistServis.tr iş kaydına girer.
Kapsam
Teknisyen işi- Tahliye hortumunun açılıp eğiminin düzeltilmesi
- Fan motorunun ve kompresörün ölçümle sınanması
- Kart ve algılayıcıların denenmesi
- İki ünitede yıkamalı bakım
- Gaz basıncının ölçülmesi, kaçağın aranması
Üretici garantisi süren cihazın onarım adresi markanın yetkili servisidir; garanti dolduysa ServistServis.tr'e teknisyen talebi açılır.
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
6 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Er | Er harfleriyle başlayan kod grubuVestel Nova klimada bu grup Er yazısıyla başlar, yanında 01 ile 20 aralığından iki haneli sayı görünür; yazı birkaç kez kırpışır, sonra 35–40 saniye sabit durur ve arıza sürdükçe yeniden görünür. | Teknisyen işi |
| ER11 | Kompresör akım korumasının devreye girmesi (ER11)Kompresör akımı koruma sınırının altında kalır; ER11'de sınır aşılır; iç ünite ER11 yazar, klima bir süre sonra kapanır, bu bir koruma mesajıdır. | Sizin taraf |
| ER13 | Kompresör akım korumasının devreye girmesi (ER13)Klima çalışırken kompresör akımı izlenir; ER13'te koruma devreye girer, ekranda ER13 görünür, klima biraz sonra kapanır, bu bir arıza değildir. | Sizin taraf |
| ER14 | Arızanın varlığına rağmen klimanın çalışması (ER14)Klima bir arıza saptadığında normalde durur; ER14'te arıza fark edilmiştir ama konfor bozulmasın diye çalışma sürer ve bu mesaj gösterilir. | Teknisyen işi |
| AE | Tesisatta ark uyarısı (AE)Klima beslemedeki ark ve kıvılcım belirtilerini izler; AE mesajında elektrik tesisatından gelen bir düzensizlik görülür. | Teknisyen işi |
| HL | Şebeke geriliminin dalgalanması (HL)Klima 230 V civarında kararlı gerilimle çalışır; HL mesajı besleme geriliminin oynadığını gösterir. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- İç ünite filtresi: on beş günde bir durulama. Tozlu filtre hem soğutmayı hem havayı düşürür.
- Bakım sezon açılmadan yapılsın; tüketim de arıza olasılığı da azalır.
- Dış ünitenin önü açık kalsın; hava alamayan ünitede kompresör aşırı yüklenir.
- İçeri su damlıyorsa önce dışarı uzanan tahliye hortumunun aşağı eğimli olup olmadığına bakın.
Vestel · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Vestel klima garantideyse onarım adresi neresi?
Garantisi süren cihazın onarımı markanın yetkili servisine yaptırılır.
Süre bitti mi sorusunun yanıtı faturadaki teslim gününden çıkar.
Vestel klima hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: seçilen dereceye inmiyor, ne soğutuyor ne ısıtıyor, bazen de iç ünite odaya su sızdırıyor.
Sizdeki sapma başkaysa nota kendi sözlerinizle yazabilirsiniz.
Vestel klima onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre iki ünitede yıkamalı bakım, bazen de gaz basıncının ölçülmesi, kaçağın aranması gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o zamana dek söylenmez.
Tutar hangi aşamada söylenir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti bir contadan da bir karttan da çıkabildiğinden telefonda rakam vermeyiz; arızayı parçanın üstünde gösteririz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
Sınır üç durumda çizilir: düşme, su basması ve onarımdan sonra cihazın başka bir ele açtırılması. Bunların dışında dönen arızada işçilik alınmaz.