İçeriğe geç
0850 255 12 16 Teknisyen gelsin

Marka · Profilo

ServistServis.tr Profilo teknik servis ve teknisyen

Profilo beyaz eşya ve televizyon normalinden saptığında not bırakın; ServistServis.tr ekip adrese gelir. Arıza görülünce tutar belirlenir ve bildirilir; onay gelmeden iş başlamaz.

Teknisyen gelsin

Tip etiketi ilk okunan şeydir.Teknisyen bulduğu arızayı önce gösterir; iş ve tutar bunun ardından belirlenir. Onay yoksa iş de yoktur.

ServistServis.tr Profilo servis numarası

0850 255 12 16
  • Gün ve saati birlikte seçeriz
  • Ekip kapınıza gelir
  • Model etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır çizer
  • Parça etiketle eşleştirilir
  • Yapılan iş kayda işlenir

Profilo hakkında

Profilo cihazında teknisyenin ilk işi sapmanın yerini bulmaktır. Değerler önce okunur (kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi ve derin dondurucu); yer netleşmeden parça adı anılmaz.

Parça konusu işten önce açılır: türü (orijinal ya da muadil) ve garanti koşulu. Geliş günü stok görülmeden söylenmez; seçim kayda geçer.

İşi kısaltan üç alan: tip etiketindeki model ibaresi, ekrandaki kod ve sapmanın ilk fark edildiği gün.

Formu kısaltan alanlar

  • Tip etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Sapmanın başladığı gün
Teknisyen gelsin

Profilo cihazınız

Sık görülen sapmalar

Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.

Profilo beyaz eşya · normalden sapma listesi

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Teknisyenin ilk üç okuması: tip etiketine, ekrandaki koda ve prizdeki gerilime. Sonra sapmanın bağlı olduğu devreye geçilir.

  • Kapak açılınca koku, tabanda tortu
  • Kapağı açınca yanmış ya da nemli bir koku geliyor
  • Sebzeliğin altında su, zemine damlama
  • Fiş takılınca sigorta iniyor
  • Turbo ya da ızgara modunda hava sıcak gelmiyor
  • Gövdenin altından zemine su sızıyor
  • Tuşlar tepki veriyor, program başlamıyor
  • Önceden olmayan bir uğultu ya da tıkırtı duyuluyor
  • Camı çatlak, kapak tam oturmuyor
  • Program yarıda, uyarısız duruyor

Profilo televizyon · normalden sapma listesi

7

Televizyon. Donan menü çoğunlukla yazılımı, kararan ekran çoğunlukla donanıma işaret eder; sebep bulunmadan kart değişimi önerilmez.

  • Bekleme ışığı yanıp sönüyor, cihaz açılmıyor
  • Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
  • Ekranda koyu ve parlak bölgeler
  • Bir süre açık kalıp kendini kapatıyor
  • HDMI ve uydu girişlerinde sinyal yok
  • Ses var, ekran karanlık
  • Görüntüde ince renkli çizgiler

Teknisyen gelmeden önce

İş plakası garantisi
Onarılan sapma garanti süresinde geri gelirse ekip yeniden gelir; emeği için ödeme alınmaz. Süre ve kapsam işten önce anlatılır.
Talebin durumu
Bu sitede ayrı bir izleme sayfası bulunmaz; her yeni adımda ServistServis.tr arar. Aklınıza bir soru takılırsa yazmanız yeter.
Yedek parça süresi
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği uyarınca, açıklanan kullanım ömrü boyunca parça temini üreticidedir. Parçanın cinsi ve garanti koşulu işe başlamadan bakılır.
Onarım mı, yenileme mi
Panel veya kompresör gibi kalemler, aletin bugünkü değerine yakın bir tutara varabilir. Bu eşik açıkça söylenir; onarımda ısrar edilmez; iki yol yan yana sunulur.

Üretici çatısı

Profilo ile Bosch, Siemens, Gaggenau ve Neff BSH Ev Aletleri'nin markalarıdır; açılacak sayfayı cihazın tip etiketi gösterir.

Bütün markalar

Profilo · il seçin

İl seçilince formun il alanı dolu gelir.

Öbür 69 il

Profilo hata kodları

Ekran kodunun anlamı, marka marka.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Profilo çamaşır makinesi 3
Profilo bulaşık makinesi 4
Profilo kurutma makinesi 2
Profilo fırın ve ocak
    		3

    Teknisyen talebi

    Profilo için teknisyen talebi

    Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

    1. Alan 1

      Talep

      Cihaz, belirti ve ilçe: formda bu üç bilgi yeter.

    2. Alan 2

      Arama

      Çalışma saatleri içinde sizi ararız; gün ve saati birlikte seçeriz.

    3. Alan 3

      Etiket okuma

      Ekip modelin etiketine bakar, kapağı açar ve arızayı size gösterir.

    Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 255 12 16

    Cihaz

    Adres

    Size ulaşma

    Onay

    Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

    Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

    Sık sorulanlar

    Soruya basınca cevap açılır.

    Profilo yedek parçası bulunuyor mu?

    Çoğu durumda bulunur.

    Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticinin açıkladığı kullanım ömrü boyunca parça sağlamasını şart koşar. Geliş günü stoğu görülmeden bildirilmez; parçanın türü ve garanti şartı işten önce size anlatılır.

    Profilo markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

    Kapsamdaki Profilo cihazları: kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi, derin dondurucu.

    Markanın üretmediği cihazlara ait bir sayfa bulunmaz.

    Profilo cihazımda parça türünü kim belirler?

    Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti şartı işten önce size anlatılır.

    Yeni parçanın etiketi sökülen olanla karşılaştırılır; kod ve değer tutmadan parça takılmaz.

    Profilo cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

    Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

    Süre dolmadıysa onarımı markanın yetkili servisine yaptırılır; dolduysa ServistServis.tr'e not bırakabilirsiniz.

    Profilo cihazım için ServistServis.tr'e nasıl ulaşılır?

    Mesai saatlerinde 0850 255 12 16 numarasını arayabilirsiniz; ya da bu sayfadaki formu bırakın; dönüşü biz yaparız.

    Üretici garantisi sürüyorsa onarımı Profilo yetkili servisine yaptırılır.

    Profilo cihazımda onarım mı, yenisi mi?

    Eşik, onarım tutarının bugünkü cihaz değerine yaklaşmasıdır.

    Ekran paneli ya da kompresör gibi kalemler bu çizgiye sık yaklaşır; ekip bunu açıkça söyler, iki seçeneği yan yana koyar ve zorlamaz.