İçeriğe geç
0850 255 12 16 Teknisyen gelsin

Marka · Bosch

ServistServis.tr Bosch teknik servis ve teknisyen

Bosch beyaz eşya, kombi, klima ve ısı pompası normalinden saptığında not bırakın; ServistServis.tr ekip adrese gelir. Arıza görülünce tutar belirlenir ve bildirilir; onay gelmeden iş başlamaz.

Teknisyen gelsin

Tip etiketi ilk okunan şeydir.Teknisyen bulduğu arızayı önce gösterir; iş ve tutar bunun ardından belirlenir. Onay yoksa iş de yoktur.

ServistServis.tr Bosch servis numarası

0850 255 12 16
  • Gün ve saati birlikte seçeriz
  • Ekip kapınıza gelir
  • Model etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır çizer
  • Parça etiketle eşleştirilir
  • Yapılan iş kayda işlenir

Bosch hakkında

kurutma makinesi, fırın ve ocak, ısı pompası, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, kombi, bulaşık makinesi, derin dondurucu ve VRF: Bosch için ServistServis.tr'in kapsamı bu cihazlardır. Her parça değişiminin gerekçesi işe başlamadan anlatılır.

Ekran kodu ekibe hangi devreye bakılacağını söyler; bozulan parçayı adıyla vermez. Tek bir kodun birkaç nedeni olabilir.

Garantinin geçerli olup olmadığı faturadaki teslim tarihine göre bakılır; sürüyorsa onarım adresi üreticidir.

Formu kısaltan alanlar

  • Tip etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Sapmanın başladığı gün
Teknisyen gelsin

Bosch cihazınız

Sık görülen sapmalar

Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.

Bosch beyaz eşya: sık görülen sapmalar

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Ekran kodu bakılacak devreyi işaret eder, hangi parçanın bozulduğunu söylemez; o devre ayrıca kontrol edilir.

  • Dondurucu normal, alt bölme ılık
  • Kalın buz yüzünden kapak oturmuyor
  • Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor
  • Sıkma adımı atlanıyor, çamaşır sırılsıklam
  • Program sonunda bardaklar ıslak
  • Su kabı boş görünüyor, uyarı lambası sürekli yanıyor
  • Arka iç duvara kalın buz oturmuş
  • Sıcaklık alarmı sürekli çalıyor
  • Çakmak kıvılcım vermiyor
  • Sıkmada gövde yürüyor, ses yükseliyor

Bosch klima: sık görülen sapmalar

7

Klima. Serinletmeyen klimada ilk şüphe tozlu filtredir; gaz tarafına bakılmadan önce filtre ve dış petek temizlenir.

  • İç ünite odaya su sızdırıyor
  • Çalışınca odada küf ya da nem kokusu hissediliyor
  • Dış ünite ya hiç dönmüyor ya da gürültü yapıyor
  • Kısa çalışıp kendini kesiyor
  • Kumanda sinyaline cevap yok
  • Ekranda E1 ya da F3 benzeri bir kod yanıyor
  • Seçilen dereceye inmiyor, ne soğutuyor ne ısıtıyor

Bosch VRF · normalden sapma listesi

7

VRF. Bir oda ünitesi devre dışıysa kart ve adres ayarı o üniteye özgü olarak sınanır; sistemin tamamına gaz eksik denmez.

  • Dış ünite aralıklı olarak kapanıp açılıyor
  • Oda ünitesinden su damlaması
  • Açılışta rutubet kokusu
  • Bir ünite ısıtıyor, bir diğeri soğutuyor
  • Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
  • Dış ünite çalışıyor, tüm odalar ılık kalıyor
  • İç ünitenin ekranında harfli rakamlı bir kod

Bosch ısı pompası: tip etiketinin ardından gelen şikâyetler

7

Isı pompası. Ekran kodunun gösterdiği devreye bakılır; tek bir kodun ardında birkaç sapma bir arada durabilir.

  • İç ünite altı ıslak, tesisat basıncı düşüyor
  • Dış fan ya gürültülü ya durgun
  • Cihaz devrede, radyatörler soğuk
  • Dış ünite buzlanıyor, defrost turu bitmiyor
  • Mevsim değişince yön çevrilmiyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu
  • Kısa süre çalışıp devreden çıkıyor

Bosch kombi: tip etiketinin ardından gelen şikâyetler

7

Kombi. Kombide sapmanın dört olağan adresi: su basıncı, yön vanası, ısı eşanjörü, baca. Adres bulunmadan parça önerilmez.

  • Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
  • Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
  • Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
  • Sıcak su ılık ile sıcak arasında gidip geliyor
  • İbre 1 barın altına sık iniyor, sürekli su ekleniyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu
  • Çalışırken ses var, gövde altından damlama

Teknisyen gelmeden önce

Yedek parça süresi
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği uyarınca, açıklanan kullanım ömrü boyunca parça temini üreticidedir. Parçanın cinsi ve garanti koşulu işe başlamadan bakılır.
Onarım mı, yenileme mi
Panel veya kompresör gibi kalemler, aletin bugünkü değerine yakın bir tutara varabilir. Bu eşik açıkça söylenir; onarımda ısrar edilmez; iki yol yan yana sunulur.
İş plakası garantisi
Onarılan sapma garanti süresinde geri gelirse ekip yeniden gelir; emeği için ödeme alınmaz. Süre ve kapsam işten önce anlatılır.
Tezgâha giden cihaz
Adreste bitmeyen işte cihaz tutanakla alınır; kayda cihaz türü, model adı ve çıkış tarihi yazılır. Onarımdan sonra sınanır ve adrese geri verilir.

Üretici çatısı

Bosch ile Siemens, Profilo, Gaggenau ve Neff BSH Ev Aletleri'nin markalarıdır; açılacak sayfayı cihazın tip etiketi gösterir.

Bütün markalar

Bosch · il seçin

İl seçilince formun il alanı dolu gelir.

Öbür 69 il

Bosch hata kodları

Ekran kodunun anlamı, marka marka.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Bosch çamaşır makinesi 20
Bosch bulaşık makinesi 16
Bosch kurutma makinesi 3
Bosch fırın ve ocak 4
Bosch kombi 21
Bosch klima
    		22

    Teknisyen talebi

    Bosch için teknisyen talebi

    Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

    1. Alan 1

      Talep

      Cihaz, belirti ve ilçe: formda bu üç bilgi yeter.

    2. Alan 2

      Arama

      Çalışma saatleri içinde sizi ararız; gün ve saati birlikte seçeriz.

    3. Alan 3

      Etiket okuma

      Ekip modelin etiketine bakar, kapağı açar ve arızayı size gösterir.

    Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 255 12 16

    Cihaz

    Adres

    Size ulaşma

    Onay

    Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

    Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

    Sık sorulanlar

    Soruya basınca cevap açılır.

    Bosch cihazım için nota ne yazılır?

    Cihazın türü, gördüğünüz belirti; ekranda bir yazı ya da sayı varsa aynen yazın.

    Teknik bir terim şart değil; gözünüze çarpanı kendi sözlerinizle anlatın. Etiketteki model kodu gibi eksik alanları dönüş aramasında birlikte tamamlarız.

    Bosch markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

    Kapsamdaki Bosch cihazları: kurutma makinesi, fırın ve ocak, VRF, çamaşır makinesi, buzdolabı, kombi, ısı pompası, bulaşık makinesi, derin dondurucu, klima.

    Markanın üretmediği cihazlara ait bir sayfa bulunmaz.

    Bosch cihazımda parça türünü kim belirler?

    Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti şartı işten önce size anlatılır.

    Yeni parçanın etiketi sökülen olanla karşılaştırılır; kod ve değer tutmadan parça takılmaz.

    Bosch cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

    Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

    Süre dolmadıysa onarımı markanın yetkili servisine yaptırılır; dolduysa ServistServis.tr'e not bırakabilirsiniz.

    Bosch cihazım için ServistServis.tr'e nasıl ulaşılır?

    Mesai saatlerinde 0850 255 12 16 numarasını arayabilirsiniz; ya da bu sayfadaki formu bırakın; dönüşü biz yaparız.

    Üretici garantisi sürüyorsa onarımı Bosch yetkili servisine yaptırılır.

    Bosch cihazımda onarım mı, yenisi mi?

    Eşik, onarım tutarının bugünkü cihaz değerine yaklaşmasıdır.

    Ekran paneli ya da kompresör gibi kalemler bu çizgiye sık yaklaşır; ekip bunu açıkça söyler, iki seçeneği yan yana koyar ve zorlamaz.