İçeriğe geç

Arçelik · kombi

ServistServis.tr Arçelik kombi teknisyeni

Arçelik kombi normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe tip etiketini okuyarak başlar.

Model etiketi: Alt kapağın arkası ya da yan yüz. Kapak açılmadan elektrik kesilmelidir.

Arçelik Kombi

Arçelik kombi: bu cihazda

Arçelik kombinin hiç yanmaması ile yanıp kısa sürede kod vermesi ayrı belirtilerdir. İlkinde ateşleme elektrotuna ve gaz valfine, ötekinde iyonizasyon (alev algılama) devresine bakılır. Basınç sürekli düşüyorsa genleşme tankının ön basıncına ve tesisattaki kaçağa bakılır; ısınmayan peteğin kusuru her zaman cihazda olmaz. Adreste bitmeyen işte cihaz tutanakla alınır, sınandıktan sonra adrese geri verilir. Onay gelmeden iş başlamaz.

Parçanın türü (orijinal ya da muadil), tutarı ve garanti koşulu işten önce okunur; parça beklenecekse bu da ilk görüşmede anlatılır.

Kapsam

Teknisyen işi
  • Yanma ayarı ile baca çekişinin kontrolü
  • Basınç algılayıcısı ve genleşme tankı ön basıncının okunması
  • Tesisat havasının alınıp basıncın 1–2 bar aralığına getirilmesi
  • Kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi
  • Eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu vana yenilemesi

Üretici garantisi süren cihazın onarım adresi markanın yetkili servisidir; garanti dolduysa ServistServis.tr'e teknisyen talebi açılır.

Sapmalar

Sapma seçilince form o satırla açılır.

Hata kodları

9 kodun tamamı
KodAnlamıNe yapmalı
E01Alevin yanmaması ya da hatalı sezilmesi (E01)Arçelik kombide ateşlemenin ardından alev yanar ve algılanır; E01'de yanma gelmez ya da yanlış algılanır, kombi arıza konumunda kilitlenir.Teknisyen işi
E02Aşırı ısınmanın limit termostatını çalıştırması (E02)Kalorifere giden su limit termostatının sınırının altında kalır; E02'de sınır aşılır, kombi emniyete geçip kilitlenir.Teknisyen işi
E03Baca sıcaklığının sınırı aşması (E03)Atık gaz baca sigortasının sınırının altında kalmalıdır; E03'te sınır geçilir ve kombi emniyete geçer.Cihazı kapatın
E04Tesisat basıncının çok düşük olması (E04)Arçelik kombide normal basınç 1,5 bar civarıdır; E04'te manometre değeri 0,5 barın gerisine düşer; ısıtma başlamaz.Teknisyen işi
E16Fanın dönmemesi (E16)Fan çalışırken düzenli bir uğultu duyulur; E16'da uğultu kesilir veya tuhaflaşır; kombi hiç kalkmaz ya da yanmadan önce susar.Cihazı kapatın
E22Kartın mikro işlemcisinin arızası (E22)Mikro işlemci kombinin bütün işlevlerini yönetir; E22'de panel tepkisiz kalır veya kombi kendi kendine arıza konumuna düşer.Teknisyen işi
E31Oda kumandasıyla bağlantının olmaması (E31)Oda kumandası kombiye sürekli ayar gönderir; E31'de kombi kumandayı tanımaz ve sıcaklık kumandadan ayarlanamaz.Teknisyen işi
E98Besleme geriliminin uygun olmaması (E98)Kombi 230 V civarında kararlı şebekeyle çalışır; E98'de gerilim düşer ya da yükselir, kombi hata verir ve gerilim normale dönünce kod kalkar.Teknisyen işi

Sizin taraf

Sizin taraf

Teknisyen gelmeden önce.

  • Kombi bakımı eylül ya da ekimde yapılsın; ilk soğukta cihaz hazır olur.
  • Soğuk kombide ibrenin yeri 1–1,5 bar aralığıdır; sık düşüyorsa tesisatta kaçak aranmalıdır.
  • Petek üstten soğuk, alttan sıcaksa içinde hava vardır; üst köşedeki hava vidası su gelene kadar gevşetilir.
  • Tatilde kombinin fişi takılı kalsın; bekleme konumunda donmaya karşı kendini korur.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Arçelik kombi talebinde hangi bilgiler işe yarar?

Tip etiketindeki model kodu; varsa fatura ve ekrandaki yazı.

Etiketin nerede durduğu bu sayfada çizilidir. Önü boş bırakılan cihaza ekip daha rahat ulaşır.

Arçelik kombi hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapma: kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor, bazen de musluk suyu sıcak, petekler soğuk.

Sizdeki sapma başkaysa nota kendi sözlerinizle yazabilirsiniz.

Arçelik kombi onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi, bazen de eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu vana yenilemesi gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o zamana dek söylenmez.

Tutar hangi aşamada söylenir?

Arıza yeri bulununca.

İki onarım yolu varsa her birinin tutarı ayrı yazılır, hangisinin yapılacağını siz seçersiniz.

Onarımın garantisi var mı?

Var.

Sınır üç durumda çizilir: düşme, su basması ve onarımdan sonra cihazın başka bir ele açtırılması. Bunların dışında dönen arızada işçilik alınmaz.

Teknisyen

Teknisyen talebi

Üç alan yeterli: cihaz, belirti, ilçe. Mesai içinde arama gelir, gün ve saat aralığı telefonda konur. Telefonla anlatmak için numara yanda.