Arçelik · çamaşır makinesi
ServistServis.tr Arçelik çamaşır makinesi teknisyeni
Arçelik çamaşır makinesi normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe tip etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
Arçelik çamaşır makinesi: bu cihazda
Arçelik çamaşır makinesinde sıra değişmez: ekrandaki kod alınır, ardından suyun giriş ve çıkış borusu sınanır. Gövde sarsılıyor ya da uğulduyorsa amortisöre ve rulmana bakılır.
Adreste bitmeyen seyrek işlerde cihaz tutanakla atölyeye götürülür; çalıştırılıp sınandıktan sonra teslim edilir.
Kapsam
Teknisyen işi- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
- Motor sargısının ve elektronik kartın değer ölçümü
- Değişen parçanın adıyla ServistServis.tr iş kaydına girmesi
- Kodun gösterdiği hattın sınanması
- Su yolunun iki ucu: girişteki vana ve süzgeç, çıkıştaki tahliye pompası; temizlik ya da değişim
Üretici garantisi süren cihazın onarım adresi markanın yetkili servisidir; garanti dolduysa ServistServis.tr'e teknisyen talebi açılır.
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
10 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E5 | Tahliye durdu, program sonunda tamburda su kalıyorHer yıkama ve durulama adımının sonunda kazan boşalmalıdır; E5'te su tamburda kalır ve makine sıkma adımına geçemez. | Teknisyen işi |
| E8 | Su girişi yok, tambur boş kalıyorProgram başladıktan kısa süre sonra kazana su dolmalıdır; E8'de su gelmez, makine giriş adımında takılı kalır. | Teknisyen işi |
| E12 | Taban tavasında su var, Aquastop devredeMakinenin altı kuru kalmalıdır; E12'de tabandaki tavaya su inmiştir ve makine programı yarıda keser. | Cihazı kapatın |
| E17 | Köpük fazla, sıkma atlandıKöpük normalde kapak camının alt kenarını geçmez; E17'de cam köpükle kapanır, program sıkmadan biter ve çamaşır ıslak çıkar. | Sizin taraf |
| E18 | Tambur yükü dengesiz, sıkma kesildiSıkmaya geçerken tambur dengeli dönmelidir; E18'de makine sert sallanır, kendini durdurur ve programı sıkmasız bitirir. | Sizin taraf |
| E27 | Kazanda su seviyesi yükselmiyorSu alırken kazan seviyesi programın istediği çizgiye çıkmalıdır; E27'de giriş sürer ama seviye artmaz ve program aynı adımda döner. | Teknisyen işi |
| E29 | Besleme gerilimi çalışma sınırının dışındaPrizde 230 V civarında gerilim olmalıdır; E29'da makine açılışta tepki vermez ya da yıkamayı ortasında bırakır, kod en çok şebekenin oynak olduğu saatlerde görünür. | Teknisyen işi |
| E84 | Uygulama bağlantısı (HomeWhiz) kurulamıyorEv ağına bağlı makine uygulamada çevrimiçi görünür; E84'te makine listede yer almaz ya da bağlantı kısa aralıklarla düşer. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alttaki küçük kapağı açıp süzgeci temizleyin; tamburda su kalmasının ilk adresi burasıdır.
- Program bitince kapak da deterjan çekmecesi de aralık kalsın; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayak yere tam bassın, gövde duvara değmesin; sarsıntının sınırı aşıldığında ilk yıpranan rulmandır.
- Ayda bir kez, tambur boşken 60 °C program: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
İl seçin
İl sayfasındaki formda il alanı dolu gelir.
Arçelik · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Arçelik çamaşır makinesi talebinde hangi bilgiler işe yarar?
Tip etiketindeki model kodu; varsa fatura ve ekrandaki yazı.
Etiketin nerede durduğu bu sayfada çizilidir. Önü boş bırakılan cihaza ekip daha rahat ulaşır.
Arçelik çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program bitince tamburun dibinde su kalıyor.
Sizdeki sapma başkaysa nota kendi sözlerinizle yazabilirsiniz.
Arçelik çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun gösterdiği hattın sınanması, bazen de su yolunun iki ucu: girişteki vana ve süzgeç, çıkıştaki tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o zamana dek söylenmez.
Tutar hangi aşamada söylenir?
Arıza yeri bulununca.
İki onarım yolu varsa her birinin tutarı ayrı yazılır, hangisinin yapılacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
Sınır üç durumda çizilir: düşme, su basması ve onarımdan sonra cihazın başka bir ele açtırılması. Bunların dışında dönen arızada işçilik alınmaz.