Küçük ev aleti · Eskişehir / Tepebaşı
ServistServis.tr Tepebaşı'nda süpürge: belirtiler ve üretici hattı
Süpürge ServistServis.tr'in işi değildir; Tepebaşı adresindeki aleti üretici onarır. Sayfada belirtiler ve markaların destek hatları bulunur. Şarjlı aletlerde batarya ömrü sınırlıdır; zayıf çalışmanın olağan nedeni bitmiş bataryadır.

Tepebaşı süpürge: belirtiler
Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.
- Şarj dolmuyor ya da çabuk bitiyor
- Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
- Başlık fırçası dönmüyor
- Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
- Kullanım sırasında aniden kesiliyor
- Hazne kenarından toz kaçağı
- Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
- Tetiğe basınca hiç ses yok
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Fırçaya sarılan iplik ile saçı ayda bir makasla kesin ve alın.
- Kablosuz modeli batarya tamamen bitmeden şarja takın; güneşte bırakmayın.
- Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
- Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Hava kanalı, süzgeç ve hazne
- Motorun akım ve devir değeri
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
Tepebaşı adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Üreticinin hattı Tepebaşı adresini öğrenince iki yoldan birini önerir: alet yakındaki bir yetkili noktaya götürülür ya da kargoyla gönderilir. Hangisinin olacağına üretici karar verir.
Tüketici hakları
Garanti sürerken onarımın masrafı üreticiye düşer. Anlaşmazlıkta Eskişehir tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Onarımı boşa olan alet için yol geri dönüşümdür; Eskişehir çevresindeki belediye durakları ve mağaza kutuları bu aletleri teslim alır.
Hazırlık
- Telefonla uygun olduğunuz saatler, açık adresiniz
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
- Fatura veya garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
- Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı
- Düşme, ıslanma, daha önce açılma: aletin geçmişi
Tepebaşı: öbür küçük aletler
Kartlarda her aletin sık görülen üç belirtisi yer alır.
-

Robot süpürge
Yan fırça hareketsiz · Düşme algılayıcısı uyarısı · Wi-Fi bağlantısı kopuyor, uygulama robotu göremiyor
-

Kahve makinesi
Kahve damla damla akıyor, kireç ışığı yanıyor · Makinenin altı ıslak · Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
-

Çay makinesi
Çay çabucak soğuyor, demliğin altı da ısınmıyor · Kaynamadan kapanıyor ya da hiç kapanmıyor · Tezgâha su sızıyor
-

Ütü
Buhar tuşu buhar vermiyor · Tabandan damlama var · Kazan pompası sessiz
-

Airfryer
Sepet kaplaması kalkıyor · Çalışınca sigorta iniyor · Ses normalden yüksek
-

Mutfak robotu
Çalışırken sarsıntı ve ses · Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz
Süpürge: üretici destek hatları
Her numara, ilgili üreticinin kendi destek hattıdır.
Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Tepebaşı'nda süpürge için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?
Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.
Süpürge onarımını ve garantisini üretici yürütür; Tepebaşı adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Üreticiyi aramadan önce elinizde ne bulunmalı?
Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve aksaklığın başladığı gün.
Üçü hazırsa konuşma kısalır.
Tepebaşı adresinden üretici aranınca neler olur?
Görüşmede ilk model sorulur, ardından Tepebaşı adresi; sonra aletin Eskişehir içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.
Kararı üretici verir.
Süpürge en çok hangi belirtilerle gelir?
En çok yazılanlar: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tetiğe basınca hiç ses yok; şarj dolmuyor ya da çabuk bitiyor; motor bölümünden sıcak plastik kokusu.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarılan aletin güvencesini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.
Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.