İçeriğe geç
Üretici hattı · Kärcher

Küçük ev aleti · Kärcher · Kocaeli

ServistServis.tr Kocaeli'nde Kärcher robot süpürge: belirtiler ve destek hattı

Kocaeli için Kärcher robot süpürge: belirtiler, evde denenecekler ve Kärcher destek hattı bu sayfada.

Üretici hattı · Kärcher
Robot Süpürge

Kocaeli Kärcher robot süpürge: belirtiler

Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Wi-Fi bağlantısı kopuyor, uygulama robotu göremiyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor

Kärcher robot süpürgesi yön kaybediyor ya da düşme uyarısı veriyorsa algılayıcılar kirli demektir. Lazer kapağı, ön tampon ile alt gözler kuru bezle alınır, robot bir tur daha çalıştırılır. Garanti süresi içindeki cihaz başka yerde açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Yanık kokusu veya inen sigorta kaçak akım sinyali olabilir; fiş çekilir, üreticiye danışılır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Alt kısımdaki düşme sensörleri ile üst taraftaki lazer penceresi her hafta kuru bir bezle silinir.
  • Tekerleklerdeki ve fırçalardaki saçı birkaç günde bir temizleyin.
  • Şarj yuvasının önünü yarım metre boş bırakın.
  • Her turun ardından hazneyi boşaltıp süzgeci silkeleyin.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Tekerlek ve fırça motorları
  • Batarya ve istasyonun temas uçları
  • Uygulamanın hata kayıtları
  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları

Kocaeli adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Üreticinin hattı Kocaeli adresini öğrenince iki yoldan birini önerir: alet yakındaki bir yetkili noktaya götürülür ya da kargoyla gönderilir. Hangisinin olacağına üretici karar verir.

Tüketici hakları

Süre satış gününden sayılır, o gün de faturada görünür. Süre içinde aynı hasar ikinci kez ortaya çıkarsa onarım yerine aletin yenisi istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atıktır; Kocaeli sınırında belediyenin toplama noktası veya mağazaların geri dönüşüm kutusu işinizi görür.

Hazırlık

  • Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı
  • Düşme, ıslanma, daha önce açılma: aletin geçmişi
  • Yan parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
  • Işık ya da ekran simgesi nasıl davranıyor: sürekli mi yanıyor, yanıp mı sönüyor
  • Telefonla uygun olduğunuz saatler, açık adresiniz

Kocaeli: öbür küçük aletler

Kartlarda her aletin sık görülen üç belirtisi yer alır.

Kärcher resmi hattı

Numara üreticinindir; ServistServis.tr'e ait değildir.

Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.

Marka
Kärcher
Üretici hattı · Kärcher

Kocaeli için öbür sayfalar

Yerleşim ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Kocaeli'nde Kärcher robot süpürge için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?

Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.

Kärcher robot süpürge onarımını ve garantisini üretici yürütür; Kocaeli adresindeki alet için Kärcher destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garanti içindeki onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili onarım için yasada bir üst süre vardır.

Bu süre geçerse ürünün yenisi ya da parası geri istenebilir; anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Kocaeli adresinden üretici aranınca neler olur?

Görüşmede ilk model sorulur, ardından Kocaeli adresi; sonra aletin Kocaeli içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Kararı üretici verir.

Kärcher robot süpürge en çok hangi belirtilerle gelir?

En çok yazılanlar: eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor; yan fırça hareketsiz; düşme algılayıcısı uyarısı; wi-fi bağlantısı kopuyor, uygulama robotu göremiyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarılan aletin güvencesini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.