İçeriğe geç
Üretici hattı · Tefal

Küçük ev aleti · Tefal · İzmir

ServistServis.tr İzmir'de Tefal çay makinesi: belirtiler ve destek hattı

Tefal çay makinesi garanti içindeyse gövdesini açtırmayın; İzmir adresi için gideceğiniz yeri Tefal hattı bildirir.

Üretici hattı · Tefal
Çay Makinesi

İzmir Tefal çay makinesi: belirtiler

Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Anahtar açık, su ısınmıyor
  • Çay çabucak soğuyor, demliğin altı da ısınmıyor
  • Kaynamadan kapanıyor ya da hiç kapanmıyor
  • Tezgâha su sızıyor
  • Fiş takılınca sigorta iniyor
  • Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
  • Kireç birikti, kaynama uzadı
  • Isınırken içeriden takırtı

Tefal çay makinesi sigortayı atıyorsa alet prizden ayrılır ve bir daha sınanmaz; gövdede kaçak veya gevşek bir bağlantı olabilir. Geç kaynamanın olağan sebebi kireçtir; kireç biriktikçe rezistansın ömrü kısalır. Garanti süresi içindeki cihaz başka yerde açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.

Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Bu sayfadaki bilgiler, dayandıkları kaynakla birlikte verilir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kireç çözme: ayda bir kez kazanda sirkeli suyu (ya da limon tuzlu suyu) kaynatın.
  • Kazan boşken anahtarı açmayın; susuz kalan rezistans ve termostat zarar görür.
  • Makineyi kuru bir yüzeye koyun ve uzatma kullanmadan doğrudan duvar prizine takın.
  • Sigortayı attıran makineyi prize geri takmayın; gövdede akım kaçağı olabilir.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Gövde contası ve sızıntı noktaları
  • Kazan ısıtıcısı ve demlik plakası
  • Termostat ve aşırı ısınma sigortası
  • Kablo ve kaçak akım

İzmir adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Kimi üreticiler aletin bir noktaya bırakılmasını, kimi kargoyla yollanmasını ister; İzmir için geçerli yolu aynı görüşmede öğrenirsiniz.

Tüketici hakları

Yetkisiz birine açtırılan aletin garanti hakkı tartışılır hâle gelir. Süre bitene dek onarım adresi üreticinin servisidir; anlaşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarıma değmiyorsa

Onarımı boşa olan alet için yol geri dönüşümdür; İzmir çevresindeki belediye durakları ve mağaza kutuları bu aletleri teslim alır.

Hazırlık

  • Telefonla uygun olduğunuz saatler, açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
  • Fatura veya garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
  • Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı
  • Düşme, ıslanma, daha önce açılma: aletin geçmişi

Tefal: öbür aletler

Kartlarda her aletin sık görülen üç belirtisi yer alır.

Tefal resmi hattı

Numara üreticinindir; ServistServis.tr'e ait değildir.

Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50
Üretici hattı · Tefal

İzmir için öbür sayfalar

Yerleşim ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

İzmir'de Tefal çay makinesi için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?

Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.

Tefal çay makinesi onarımını ve garantisini üretici yürütür; İzmir adresindeki alet için Tefal destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garanti içindeki onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili onarım için yasada bir üst süre vardır.

Bu süre geçerse ürünün yenisi ya da parası geri istenebilir; anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

İzmir adresinden üretici aranınca neler olur?

Görüşmede ilk model sorulur, ardından İzmir adresi; sonra aletin İzmir içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Kararı üretici verir.

Tefal çay makinesi en çok hangi belirtilerle gelir?

En çok yazılanlar: ısınırken içeriden takırtı; anahtar açık, su ısınmıyor; çay çabucak soğuyor, demliğin altı da ısınmıyor; kaynamadan kapanıyor ya da hiç kapanmıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarılan aletin güvencesini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.