İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Tefal · İzmir

ServistServis.tr İzmir'de Tefal airfryer: belirtiler ve destek hattı

Tefal airfryer garanti içindeyse gövdesini açtırmayın; İzmir adresi için gideceğiniz yeri Tefal hattı bildirir.

Airfryer

İzmir Tefal airfryer: belirtiler

Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Üst fan hareketsiz
  • Dokunmatik ekran ve süre tuşları cevap vermiyor
  • Sepet takılı, cihaz başlamıyor
  • Hazneden duman ve keskin koku
  • Sepet kaplaması kalkıyor
  • Çalışınca sigorta iniyor
  • Ses normalden yüksek
  • Isı yok, yemek çiğ kalıyor

Tefal airfryer'da duman ve yanık kokusu genellikle ısıtıcıya sıçrayan yağdan gelir; aşırı ısı emniyeti de bu yüzden devreye girmiş olabilir. Kaplaması kalkmış sepet cihazdan ayrı olarak değiştirilebilir. Model kodu ile belirti elde hazırsa üretici hattındaki görüşme kısalır. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.

Kesin kesin tutarı yalnız aleti açan ekip bildirebilir; kalemleri çoğunlukla inceleme, işçilik ve parçadır. Garanti süresindeki alette bu kalemlerin sorumlusu üreticidir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Sepeti ve kabı her pişirmeden sonra yıkayın; yağ dipte kalırsa bir sonraki pişirmede duman çıkar.
  • Yapışmaz kaplamaya metal maşa değmesin; temizlikte yumuşak sünger yeterlidir.
  • Cihaz duvara yaslanmasın; arkadan çıkan sıcak hava dağılmalıdır.
  • Hazne soğumadan suya girmesin; rezistans bölmesi ıslatılmasın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Dokunmatik panel ve kontrol kartı
  • Sepet emniyet anahtarı
  • Isıtıcı ve termik sigorta
  • Fan motoru

İzmir adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşme bitince size bir başvuru numarası verilir; İzmir adresinden çıkan aletin ne aşamada olduğunu sonradan bu numarayla sorarsınız.

Tüketici hakları

Garanti sürerken onarımın masrafı üreticiye düşer. Anlaşmazlıkta İzmir tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atıktır; İzmir sınırında belediyenin toplama noktası veya mağazaların geri dönüşüm kutusu işinizi görür.

Hazırlık

  • Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı
  • Düşme, ıslanma, daha önce açılma: aletin geçmişi
  • Yan parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
  • Işık ya da ekran simgesi nasıl davranıyor: sürekli mi yanıyor, yanıp mı sönüyor
  • Telefonla uygun olduğunuz saatler, açık adresiniz

Tefal resmi hattı

Numara üreticinindir; ServistServis.tr'e ait değildir.

Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

İzmir'de Tefal airfryer için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?

Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.

Tefal airfryer onarımını ve garantisini üretici yürütür; İzmir adresindeki alet için Tefal destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garanti içindeki onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili onarım için yasada bir üst süre vardır.

Bu süre geçerse ürünün yenisi ya da parası geri istenebilir; anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

İzmir adresinden üretici aranınca neler olur?

Görüşmede ilk model sorulur, ardından İzmir adresi; sonra aletin İzmir içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Kararı üretici verir.

Tefal airfryer en çok hangi belirtilerle gelir?

En çok yazılanlar: ısı yok, yemek çiğ kalıyor; üst fan hareketsiz; dokunmatik ekran ve süre tuşları cevap vermiyor; sepet takılı, cihaz başlamıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarılan aletin güvencesini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.