İçeriğe geç
Üretici hattı · Roborock

Küçük ev aleti · Roborock · Hatay

ServistServis.tr Hatay'da Roborock süpürge: belirtiler ve destek hattı

Roborock süpürge aksaklıklarının bir kısmı bakımla geçer. Geçmezse Hatay adresinizi söyleyerek Roborock hattını arayın.

Üretici hattı · Roborock
Süpürge

Hatay Roborock süpürge: belirtiler

Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj dolmuyor ya da çabuk bitiyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı

Kablosuz Roborock süpürgede belirtinin sık görüldüğü yerler batarya, adaptör ve tetiktir; kablolu modelde makara ile açma düğmesi öne çıkar. Fırça dönmüyorsa ilk olarak dolanmış saçlara ve kayışa göz atılır. Garanti süresi içindeki cihaz başka yerde açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Garanti süresi içindeki alete yalnız üretici servisi dokunur.

Yanık kokusu veya inen sigorta kaçak akım sinyali olabilir; fiş çekilir, üreticiye danışılır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
  • Fırçaya sarılan iplik ile saçı ayda bir makasla kesin ve alın.
  • Kablosuz modeli batarya tamamen bitmeden şarja takın; güneşte bırakmayın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Batarya, adaptör ve şarj girişi
  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri

Hatay adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Kimi üreticiler aletin bir noktaya bırakılmasını, kimi kargoyla yollanmasını ister; Hatay için geçerli yolu aynı görüşmede öğrenirsiniz.

Tüketici hakları

Yetkisiz birine açtırılan aletin garanti hakkı tartışılır hâle gelir. Süre bitene dek onarım adresi üreticinin servisidir; anlaşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarıma değmiyorsa

Onarımı boşa olan alet için yol geri dönüşümdür; Hatay çevresindeki belediye durakları ve mağaza kutuları bu aletleri teslim alır.

Hazırlık

  • Işık ya da ekran simgesi nasıl davranıyor: sürekli mi yanıyor, yanıp mı sönüyor
  • Telefonla uygun olduğunuz saatler, açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
  • Fatura veya garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
  • Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı

Hatay: öbür küçük aletler

Kartlarda her aletin sık görülen üç belirtisi yer alır.

Roborock resmi hattı

Numara üreticinindir; ServistServis.tr'e ait değildir.

Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.

Marka
Roborock
Üretici hattı · Roborock

Hatay için öbür sayfalar

Yerleşim ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Hatay'da Roborock süpürge için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?

Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.

Roborock süpürge onarımını ve garantisini üretici yürütür; Hatay adresindeki alet için Roborock destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Roborock süpürge onarımı hangi serviste yapılmalı?

Garanti sürerken üreticinin yetkili servisinde; aleti bir başkası açarsa garanti hakkı kaybolabilir.

Süre dolduktan sonra da asıl parçayla onarım yapılacak yerin adını üreticinin hattı verir.

Hatay adresinden üretici aranınca neler olur?

Görüşmede ilk model sorulur, ardından Hatay adresi; sonra aletin Hatay içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Kararı üretici verir.

Roborock süpürge en çok hangi belirtilerle gelir?

En çok yazılanlar: tetiğe basınca hiç ses yok; şarj dolmuyor ya da çabuk bitiyor; motor bölümünden sıcak plastik kokusu; başlık fırçası dönmüyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarılan aletin güvencesini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.