İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Diyarbakır / Hani

ServistServis.tr Hani'de süpürge: belirtiler ve üretici hattı

Bozuldu sanılan süpürge çoğunlukla temizlenince ya da bakım görünce düzelir. Düzelmezse Hani adresini söyleyerek üreticinin hattını arayın. Garantinin bitip bitmediğini fatura ve garanti belgesi gösterir; telefonu açmadan önce ikisini önünüze koyun.

Süpürge

Hani süpürge: belirtiler

Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj dolmuyor ya da çabuk bitiyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
  • Fırçaya sarılan iplik ile saçı ayda bir makasla kesin ve alın.
  • Kablosuz modeli batarya tamamen bitmeden şarja takın; güneşte bırakmayın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Batarya, adaptör ve şarj girişi
  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri

Hani adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Hat sorusuna ilk olarak modeli yanıtlarsınız, ardından adresi; Hani için aletin elden mi kargoyla mı gideceği bu cevaplarla belirlenir.

Tüketici hakları

Yasadaki garanti süresi aletin fatura üzerindeki satış gününden saymaya başlar. Onarım yasanın izin verdiği en uzun süreyi aşarsa ürünün yenisi ya da bedelinin iadesi istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atıktır; Hani sınırında belediyenin toplama noktası veya mağazaların geri dönüşüm kutusu işinizi görür.

Hazırlık

  • Düşme, ıslanma, daha önce açılma: aletin geçmişi
  • Yan parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
  • Işık ya da ekran simgesi nasıl davranıyor: sürekli mi yanıyor, yanıp mı sönüyor
  • Telefonla uygun olduğunuz saatler, açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)

Hani için öbür sayfalar

Yerleşim ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Hani'de süpürge için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?

Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.

Süpürge onarımını ve garantisini üretici yürütür; Hani adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Süpürge garantisi bittiyse ne yapılır?

Yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır; rakam alet incelendikten sonra söylenir.

Bedel yeni bir aletin yanına yaklaşırsa yenisine geçmek de düşünülebilir.

Hani adresinden üretici aranınca neler olur?

Görüşmede ilk model sorulur, ardından Hani adresi; sonra aletin Diyarbakır içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Kararı üretici verir.

Süpürge en çok hangi belirtilerle gelir?

En çok yazılanlar: hazne kenarından toz kaçağı; emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tetiğe basınca hiç ses yok; şarj dolmuyor ya da çabuk bitiyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarılan aletin güvencesini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.