Küçük ev aleti · Arzum · Erzincan
ServistServis.tr Erzincan'da Arzum ütü: belirtiler ve destek hattı
Erzincan için Arzum ütü: belirtiler, evde denenecekler ve Arzum destek hattı bu sayfada.
Erzincan Arzum ütü: belirtiler
Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.
- Tabandan damlama var
- Kazan pompası sessiz
- Ütü aşırı ısınıyor; kumaşı yakıyor ya da parlatıyor
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi leke
- Kullanım sırasında kendini kesiyor
- Ütü açık, taban soğuk
- Buhar tuşu buhar vermiyor
Arzum ütü ısınmıyorsa üç aday vardır: rezistans, termostat, kablo. Kablo çoğu zaman arkadaki döner başa yakın yerden kopar. Garantinin sürüp sürmediği satış belgesindeki tarihten anlaşılır. Bu alet ServistServis.tr'in kapsamı dışındadır.
Bu sayfa arızayı tanımaya yarar: belirtiler, olası sebepler, bakım. Aleti hangi servis noktasının alacağına üretici karar verir.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Kabloyu ütünün etrafında gevşek bir halka bırakarak sarın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
- Ütü soğurken arka ucunun üstünde dik dursun.
- Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
- Temizleme programı olan ütüde bu programı ayda bir çalıştırın.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar vanası
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
Erzincan adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Bu sitede yetkili nokta adresi yazmaz; Erzincan için güncel listeyi üretici tutar. Hatta Erzincan adresini söylemeniz yeterli.
Tüketici hakları
Yetkisiz birine açtırılan aletin garanti hakkı tartışılır hâle gelir. Süre bitene dek onarım adresi üreticinin servisidir; anlaşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarıma değmiyorsa
Kablosuz süpürge ve robot bataryası ev çöpüne karışmamalı; Erzincan içindeki atık pil kutularına bırakılır.
Hazırlık
- Telefonla uygun olduğunuz saatler, açık adresiniz
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
- Fatura veya garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
- Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı
- Düşme, ıslanma, daha önce açılma: aletin geçmişi
Arzum: öbür aletler
Kartlarda her aletin sık görülen üç belirtisi yer alır.
-
Arzum Süpürge
Hazne kenarından toz kaçağı · Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor · Tetiğe basınca hiç ses yok
-
Arzum Kahve makinesi
Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor · Türk kahvesi makinesinde köpük taşıyor ya da pişirme bitmiyor
-
Arzum Çay makinesi
Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz · Kireç birikti, kaynama uzadı · Isınırken içeriden takırtı
-
Arzum Airfryer
Ses normalden yüksek · Isı yok, yemek çiğ kalıyor · Üst fan hareketsiz
-
Arzum Mutfak robotu
Motor uğulduyor, bıçak duruyor · Hazne takılı, devre açılmıyor · Hız kademesi değişince devir aynı
Arzum resmi hattı
Numara üreticinindir; ServistServis.tr'e ait değildir.
Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.
- Marka
- Arzum
- Resmi hat
- 0850 222 1 800
- Kaynak
- destek.arzum.com.tr
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Erzincan'da Arzum ütü için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?
Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.
Arzum ütü onarımını ve garantisini üretici yürütür; Erzincan adresindeki alet için Arzum destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garanti içindeki onarım uzarsa haklarım neler?
Garantili onarım için yasada bir üst süre vardır.
Bu süre geçerse ürünün yenisi ya da parası geri istenebilir; anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Erzincan adresinden üretici aranınca neler olur?
Görüşmede ilk model sorulur, ardından Erzincan adresi; sonra aletin Erzincan içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.
Kararı üretici verir.
Arzum ütü en çok hangi belirtilerle gelir?
En çok yazılanlar: tabandan damlama var; kazan pompası sessiz; ütü aşırı ısınıyor; kumaşı yakıyor ya da parlatıyor; kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarılan aletin güvencesini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.
Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.