Küçük ev aleti · Ankara / Elmadağ
ServistServis.tr Elmadağ'da süpürge: belirtiler ve üretici hattı
Süpürge ServistServis.tr'in işi değildir; Elmadağ adresindeki aleti üretici onarır. Sayfada belirtiler ve markaların destek hatları bulunur. Kontrollerin hiçbiri aleti sökmenizi istemez; modele ait uyarıları kılavuzda bulursunuz.
Elmadağ süpürge: belirtiler
Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.
- Tetiğe basınca hiç ses yok
- Şarj dolmuyor ya da çabuk bitiyor
- Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
- Başlık fırçası dönmüyor
- Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
- Kullanım sırasında aniden kesiliyor
- Hazne kenarından toz kaçağı
- Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
- Fırçaya sarılan iplik ile saçı ayda bir makasla kesin ve alın.
- Kablosuz modeli batarya tamamen bitmeden şarja takın; güneşte bırakmayın.
- Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Motorun akım ve devir değeri
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
- Hava kanalı, süzgeç ve hazne
Elmadağ adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Kimi üreticiler aletin bir noktaya bırakılmasını, kimi kargoyla yollanmasını ister; Elmadağ için geçerli yolu aynı görüşmede öğrenirsiniz.
Tüketici hakları
Garanti sürerken onarımın masrafı üreticiye düşer. Anlaşmazlıkta Ankara tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Onarımı boşa olan alet için yol geri dönüşümdür; Ankara çevresindeki belediye durakları ve mağaza kutuları bu aletleri teslim alır.
Hazırlık
- Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı
- Düşme, ıslanma, daha önce açılma: aletin geçmişi
- Yan parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
- Işık ya da ekran simgesi nasıl davranıyor: sürekli mi yanıyor, yanıp mı sönüyor
- Telefonla uygun olduğunuz saatler, açık adresiniz
Elmadağ: öbür küçük aletler
Kartlarda her aletin sık görülen üç belirtisi yer alır.
-
Robot süpürge
Yan fırça hareketsiz · Düşme algılayıcısı uyarısı · Wi-Fi bağlantısı kopuyor, uygulama robotu göremiyor
-
Kahve makinesi
Kahve ılık çıkıyor · Kahve damla damla akıyor, kireç ışığı yanıyor · Makinenin altı ıslak
-
Çay makinesi
Anahtar açık, su ısınmıyor · Çay çabucak soğuyor, demliğin altı da ısınmıyor · Kaynamadan kapanıyor ya da hiç kapanmıyor
-
Ütü
Kullanım sırasında kendini kesiyor · Ütü açık, taban soğuk · Buhar tuşu buhar vermiyor
-
Airfryer
Çalışınca sigorta iniyor · Ses normalden yüksek · Isı yok, yemek çiğ kalıyor
-
Mutfak robotu
Çalışırken sarsıntı ve ses · Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz
Süpürge: üretici destek hatları
Her numara, ilgili üreticinin kendi destek hattıdır.
Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Elmadağ'da süpürge için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?
Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.
Süpürge onarımını ve garantisini üretici yürütür; Elmadağ adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Süpürge garantisi bittiyse ne yapılır?
Yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır; rakam alet incelendikten sonra söylenir.
Bedel yeni bir aletin yanına yaklaşırsa yenisine geçmek de düşünülebilir.
Elmadağ adresinden üretici aranınca neler olur?
Görüşmede ilk model sorulur, ardından Elmadağ adresi; sonra aletin Ankara içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.
Kararı üretici verir.
Süpürge en çok hangi belirtilerle gelir?
En çok yazılanlar: tetiğe basınca hiç ses yok; şarj dolmuyor ya da çabuk bitiyor; motor bölümünden sıcak plastik kokusu; başlık fırçası dönmüyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarılan aletin güvencesini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.
Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.