İçeriğe geç
Üretici hatları · 12

Küçük ev aleti · Kahramanmaraş / Ekinözü

ServistServis.tr Ekinözü'nde süpürge: belirtiler ve üretici hattı

Süpürge garanti içindeyse gövdesini açtırmayın; onarım üreticinin servisindedir. Ekinözü adresine yakın noktayı üreticinin hattı bildirir. Garantinin bitip bitmediğini fatura ve garanti belgesi gösterir; telefonu açmadan önce ikisini önünüze koyun.

Üreticilerin hatları
Süpürge

Ekinözü süpürge: belirtiler

Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj dolmuyor ya da çabuk bitiyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Fırçaya sarılan iplik ile saçı ayda bir makasla kesin ve alın.
  • Kablosuz modeli batarya tamamen bitmeden şarja takın; güneşte bırakmayın.
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri
  • Batarya, adaptör ve şarj girişi

Ekinözü adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bu sitede yetkili nokta adresi yazmaz; Kahramanmaraş için güncel listeyi üretici tutar. Hatta Ekinözü adresini söylemeniz yeterli.

Tüketici hakları

Yasadaki garanti süresi aletin fatura üzerindeki satış gününden saymaya başlar. Onarım yasanın izin verdiği en uzun süreyi aşarsa ürünün yenisi ya da bedelinin iadesi istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Onarımın bedeli sıfır alet fiyatına çok yaklaşıyorsa yenisine geçmek de akla gelir. Eski alet çöpe atılmaz; Ekinözü için iki adres var: belediyenin toplama noktası ve elektronik mağazasındaki kutu.

Hazırlık

  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
  • Fatura veya garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
  • Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı
  • Düşme, ıslanma, daha önce açılma: aletin geçmişi
  • Yan parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı

Ekinözü: öbür küçük aletler

Kartlarda her aletin sık görülen üç belirtisi yer alır.

Süpürge markaları

Süpürge: üretici destek hatları

Her numara, ilgili üreticinin kendi destek hattıdır.

Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Dreame 0850 762 0100 dreametech.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Korkmaz 0850 221 80 75 korkmazstore.com.tr
Kärcher 0850 288 30 00 karcher.com
Roborock 0850 308 67 77 tr.roborock.com
Rowenta 444 40 50 tefal.com.tr
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Ekinözü için öbür sayfalar

Yerleşim ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Ekinözü'nde süpürge için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?

Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.

Süpürge onarımını ve garantisini üretici yürütür; Ekinözü adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garanti içindeki onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili onarım için yasada bir üst süre vardır.

Bu süre geçerse ürünün yenisi ya da parası geri istenebilir; anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Ekinözü adresinden üretici aranınca neler olur?

Görüşmede ilk model sorulur, ardından Ekinözü adresi; sonra aletin Kahramanmaraş içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Kararı üretici verir.

Süpürge en çok hangi belirtilerle gelir?

En çok yazılanlar: kullanım sırasında aniden kesiliyor; hazne kenarından toz kaçağı; emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tetiğe basınca hiç ses yok.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarılan aletin güvencesini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.