Samsung · klima
ServistServis.tr Samsung klima teknisyeni
Samsung klima için tutar, arıza yerinde bulununca konur ve sınır olur; onayınız gelmeden ne iş başlar ne parça değişir.
Model etiketi: Duvar ünitesinde sağ ya da sol yan; ön kapağın altında da olabilir. Dış ünitede yan panel.
Samsung klima: bu cihazda
Samsung klimada iki ünite birlikte değerlendirilir. Dış ünite dönmüyorsa önce besleme hattı, ardından kondansatör ve kart; soğutma zayıfsa basınç ve ısı değiştiricilerine göz atılır. Gazın eksilmesi bir kaçağın işaretidir; kaçak yerinde dururken doldurulan gaz boşa gider. Model adı ile satış tarihi formda yazılıysa garantinin durumu ilk görüşmede netleşir. Onay gelmeden iş başlamaz.
Tutarın üç kalemi vardır: yerinde teşhis, işçilik, varsa parça. Görülmemiş cihaz için telefonda tutar söylenmez, çünkü yanıltıcı olur.
Kapsam
Teknisyen işi- İki ünitede yıkamalı bakım
- Gaz basıncının ölçülmesi, kaçağın aranması
- Tahliye hortumunun açılıp eğiminin düzeltilmesi
- Fan motorunun ve kompresörün ölçümle sınanması
- Kart ve algılayıcıların denenmesi
Üretici garantisi süren cihazın onarım adresi markanın yetkili servisidir; garanti dolduysa ServistServis.tr'e teknisyen talebi açılır.
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
28 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E101 | Üniteler arası haberleşmenin kesilmesi (E101)Samsung klimada iç ve dış ünite sürekli veri alışverişi yapar; E101'de bu alışveriş bir dakikadan uzun kesilir; kumanda komutu karşılıksız kalır veya klima birkaç dakikada susar. | Teknisyen işi |
| E102 | Üniteler arası haberleşmenin kesilmesi (E102)Klima açıkken iç ve dış ünite veri alışverişini kesmez; E102'de bu alışveriş bir dakika boyunca kurulamaz, klima komut almaz veya kısa sürede susar. | Teknisyen işi |
| E202 | Üniteler arası haberleşmenin kesilmesi (E202)Dış ünite kartı iç üniteden düzenli veri alır; E202'de veri bir dakika boyunca gelmez, klima komutlara yanıt vermez veya kısa sürede durur. | Teknisyen işi |
| E203 | Dış ünite kartının inverterle haberleşememesi (E203)Dış ünite ana kartı inverter denetleyicisiyle sürekli konuşur; E203'te birbirleriyle anlaşamaz ve dış ünite devreye giremez. | Teknisyen işi |
| E121 | İç ünite oda sensörünün değer vermemesi (E121)Klima oda sensörünün değerine göre ayar derecesine yaklaşır; E121'de değer okunamaz, ayar tutmaz ve çevrim yarıda kesilir. | Teknisyen işi |
| E122 | İç ünite boru sensörünün değer vermemesi (E122)İç ünite boru sensörü petek sıcaklığını karta bildirir; E122'de bu değer gelmez; oda hedef dereceye inmeden çevrim kesilir. | Teknisyen işi |
| E154 | İç fan motorunun gereken devre çıkamaması (E154)İç ünite fanı seçilen kademede belli bir devirle döner; E154'te bu devre ulaşamaz, üfleme zayıflar ya da kesilir. | Teknisyen işi |
| E162 | Hafıza (EEPROM) hatası (E162)Kart ayarları EEPROM'da saklar; E162'de hafıza okunamaz, klima ayarları koruyamaz veya açılışta hata verir. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- İç ünite filtresi: on beş günde bir durulama. Tozlu filtre hem soğutmayı hem havayı düşürür.
- Bakım sezon açılmadan yapılsın; tüketim de arıza olasılığı da azalır.
- Dış ünitenin önü açık kalsın; hava alamayan ünitede kompresör aşırı yüklenir.
- İçeri su damlıyorsa önce dışarı uzanan tahliye hortumunun aşağı eğimli olup olmadığına bakın.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung klima garantideyse onarım adresi neresi?
Garantisi süren cihazın onarımı markanın yetkili servisine yaptırılır.
Süre bitti mi sorusunun yanıtı faturadaki teslim gününden çıkar.
Samsung klima hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: seçilen dereceye inmiyor, ne soğutuyor ne ısıtıyor, bazen de iç ünite odaya su sızdırıyor.
Sizdeki sapma başkaysa nota kendi sözlerinizle yazabilirsiniz.
Samsung klima onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre iki ünitede yıkamalı bakım, bazen de gaz basıncının ölçülmesi, kaçağın aranması gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o zamana dek söylenmez.
Tutar hangi aşamada söylenir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti bir contadan da bir karttan da çıkabildiğinden telefonda rakam vermeyiz; arızayı parçanın üstünde gösteririz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
Sınır üç durumda çizilir: düşme, su basması ve onarımdan sonra cihazın başka bir ele açtırılması. Bunların dışında dönen arızada işçilik alınmaz.