Marka · Protherm
ServistServis.tr Protherm kombi teknisyeni
Protherm kombi normalinden saptığında not bırakın; ServistServis.tr ekip adrese gelir. Arıza görülünce tutar belirlenir ve bildirilir; onay gelmeden iş başlamaz.
Tutar işten önce sınır olur.Dört alan okunur: sapmanın yeri, iş, parça, toplam. Onay çıkmazsa cihaz alınır ve eski hâline döner.
ServistServis.tr Protherm servis numarası
0850 255 12 16- Gün ve saati birlikte seçeriz
- Ekip kapınıza gelir
- Model etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır çizer
- Parça etiketle eşleştirilir
- Yapılan iş kayda işlenir
Protherm hakkında
kombi: Protherm için ServistServis.tr'in kapsamı bu cihazlardır. Her parça değişiminin gerekçesi işe başlamadan anlatılır.
Görülmemiş cihaza fiyat biçilmez; rakam ne telefonda ne formda verilmez. Sapma bulununca rakam çıkar; iş ancak onayınızla başlar.
Talep adrese en yakın ekibe iletilir. Saat aralığı telefonda konur; istediğiniz gün doluysa yakın bir aralık önerilir.
Formu kısaltan alanlar
- Tip etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Sapmanın başladığı gün
Protherm cihazınız
Sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
Protherm kombi: tip etiketinin ardından gelen şikâyetler
7
Kombi. Gazlı cihazda sıra sabittir: vanalar kapatılır, iş bitince kombi ateşlenerek sınanır.
- Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
- Sıcak su ılık ile sıcak arasında gidip geliyor
- İbre 1 barın altına sık iniyor, sürekli su ekleniyor
- Ekranda sabit bir arıza kodu
- Çalışırken ses var, gövde altından damlama
- Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
- Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
Teknisyen gelmeden önce
- Tezgâha giden cihaz
- Adreste bitmeyen işte cihaz tutanakla alınır; kayda cihaz türü, model adı ve çıkış tarihi yazılır. Onarımdan sonra sınanır ve adrese geri verilir.
- İşin yapıldığı yer
- Çoğunlukla cihazın durduğu nokta. Kart gibi atölye isteyen seyrek işlerde cihaz tutanakla götürülür, sınanır ve adrese geri konur.
- Ekrandaki kod
- Kod bakılacak devreyi gösterir, parçanın adını söylemez; aynı kodu birbirinden farklı sapmalar tetikleyebilir. Ekip kodu okur, ilgili devreye bakar.
- Talebin durumu
- Bu sitede ayrı bir izleme sayfası bulunmaz; her yeni adımda ServistServis.tr arar. Aklınıza bir soru takılırsa yazmanız yeter.
Üretici çatısı
Protherm ve Vaillant ve DemirDöküm, Vaillant Group'un ısıtma markalarıdır; cihazın üstünde okunan ad, açılacak sayfayı belirler.
Bütün markalarProtherm · il seçin
İl seçilince formun il alanı dolu gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Protherm hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
| Cihaz | İlk kodlar | Kod |
|---|---|---|
| Protherm kombi | 2 |
Teknisyen talebi
Protherm için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda bu üç bilgi yeter.
- Alan 2
Arama
Çalışma saatleri içinde sizi ararız; gün ve saati birlikte seçeriz.
- Alan 3
Etiket okuma
Ekip modelin etiketine bakar, kapağı açar ve arızayı size gösterir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 255 12 16
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Protherm cihazımda yapılan onarım nerede saklanır?
ServistServis.tr'in iş kaydında dört alan tutulur: iş, parça (adı ve türüyle), ödenen tutar, garanti süresi.
Süre dolmadan arıza dönerse adınız ve numaranız kaydı bulur; işçilik ikinci kez alınmaz.
Protherm markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Protherm cihazları: kombi.
Markanın üretmediği cihazlara ait bir sayfa bulunmaz.
Protherm cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti şartı işten önce size anlatılır.
Yeni parçanın etiketi sökülen olanla karşılaştırılır; kod ve değer tutmadan parça takılmaz.
Protherm cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre dolmadıysa onarımı markanın yetkili servisine yaptırılır; dolduysa ServistServis.tr'e not bırakabilirsiniz.
Protherm cihazım için ServistServis.tr'e nasıl ulaşılır?
Mesai saatlerinde 0850 255 12 16 numarasını arayabilirsiniz; ya da bu sayfadaki formu bırakın; dönüşü biz yaparız.
Üretici garantisi sürüyorsa onarımı Protherm yetkili servisine yaptırılır.
Protherm cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik, onarım tutarının bugünkü cihaz değerine yaklaşmasıdır.
Ekran paneli ya da kompresör gibi kalemler bu çizgiye sık yaklaşır; ekip bunu açıkça söyler, iki seçeneği yan yana koyar ve zorlamaz.