Sivas · 58
Zara'da evde onarım
Zara adresinden gelen her not önce bir telefon görüşmesiyle başlar. Cihaz, belirti ve uygun zaman konuşulduktan sonra ekip yola çıkar.
Zara için cihaz grupları
Önce grup, sonra cihaz.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
Zara cihaz sayfaları
Takılacak parçanın kodu, sökülen parçanın koduyla karşılaştırılır; uyuşmayan parça cihaza girmez.
-
Beyaz eşya
6 cihaz -
Klima ve kombi
7 cihaz -
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Kapsam dışı; sapmalar ve üretici hatları.
- Süpürgeüretici hattı
- Robot Süpürgeüretici hattı
- Kahve Makinesiüretici hattı
- Çay Makinesiüretici hattı
- Ütüüretici hattı
- Airfryerüretici hattı
- Mutfak Robotuüretici hattı
Onarım adresi: üretici hattı.
Bitişik ilçeler · Sivas
Cihaz başka bir ilçedeyse talep o ilçenin sayfasından açılır.
Zara mahalleleri
Mahalleniz listede görünmüyorsa açık adresi yazın, Zara planı adrese göre kurulur.
- Ahmetbaşyurt
- Atatürk
- Çarşıbaşı
- Fatih
- Hatip
- Karşıyaka
- Kızılırmak
- Reşitpaşa
- Şehitler
- Şeyhmerzuban
- Yenicamii
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Zara'da not nasıl bırakılır?
Sayfadaki “Adresime gelsin” düğmesinden.
Açılan notta üç şey sorulur: cihaz, belirti, size uyan saatler; mesai saatlerinde aranırsınız ve ziyaret günü o telefonda yazılır. Zara notları Sivas günlük planına geçer.
Zara'da hangi cihazlara ziyaret yapılıyor?
Evde kullanılan büyük cihazlara: kombi, klima, televizyon, soğutucular (buzdolabı, derin dondurucu), yıkama cihazları (çamaşır, kurutma, bulaşık) ve fırın-ocak.
Küçük ev aletleri bu sitenin işi sayılmaz; onların sayfalarında üreticinin destek hattı yazar.
Adresim Zara dışındaysa ne olur?
Sivas ilinin bütün ilçelerinden talep açılabilir.
Bitişik ilçelerden birkaçı: Merkez, Suşehri, Ulaş, Yıldızeli. Ziyareti hangi ekibin yapacağını adres alanı belirler; notun bırakıldığı sayfa bunu değiştirmez.
Zara beyaz eşya tamircisi arayan kime ulaşır?
ServistServis.tr ekibine: not bu sayfadaki formdan bırakılır, Zara adresine ziyaret günü telefonda yazılır.
İş model etiketini okumakla başlar; tutarı söyleriz ve siz kabul etmeden onarım başlamaz.
Zara'da ServistServis.tr'e hangi yoldan ulaşılır?
Tel 0850 255 12 16; bir de bu sayfadaki “Adresime gelsin” düğmesi var.
Notunuz gelirse mesai saatlerinde sizi biz ararız.
Zara'da onarımın tutarı ne zaman söylenir?
Net rakam ancak gövde açıldığında bilinir.
Aynı belirtiyi birkaç ayrı hasar doğurabildiği için telefonda tutar verilmez.
Onarımın garantisi var mı?
Var; yapılan işin güvencesi diye adlandırırız.
Süresi ve kapsamı işe başlamadan söylenir, ServistServis.tr kaydına geçer. Kapsam dışı: çarpma, su basması, onarımdan sonra gövdeyi başkasının açması.