İçeriğe geç
Üretici hattı · Arzum

Küçük ev aleti · Arzum · Tokat

ServistServis.tr Tokat'ta Arzum süpürge: belirtiler ve destek hattı

Arzum süpürge aksaklıklarının bir kısmı bakımla geçer. Geçmezse Tokat adresinizi söyleyerek Arzum hattını arayın.

Üretici hattı · Arzum
Süpürge

Tokat Arzum süpürge: belirtiler

Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj dolmuyor ya da çabuk bitiyor

Arzum süpürgede emiş zayıfladıysa ilk şüphe tıkanıklıktadır: hazne, süzgeç ya da boru. Hava yolu açıkken çekiş zayıfsa kaynak motor olabilir; bunu üreticinin servisi tespit eder. Model kodu ile belirti elde hazırsa üretici hattındaki görüşme kısalır. Bu alet ServistServis.tr'in kapsamı dışındadır.

Söylenen tutar yeni alet fiyatına yaklaşıyorsa yenilemek de seçenektir; karar üreticinin bildirdiği rakama göre verilir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
  • Fırçaya sarılan iplik ile saçı ayda bir makasla kesin ve alın.
  • Kablosuz modeli batarya tamamen bitmeden şarja takın; güneşte bırakmayın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri
  • Batarya, adaptör ve şarj girişi

Tokat adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Üreticinin hattı Tokat adresini öğrenince iki yoldan birini önerir: alet yakındaki bir yetkili noktaya götürülür ya da kargoyla gönderilir. Hangisinin olacağına üretici karar verir.

Tüketici hakları

Yetkisiz birine açtırılan aletin garanti hakkı tartışılır hâle gelir. Süre bitene dek onarım adresi üreticinin servisidir; anlaşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atıktır; Tokat sınırında belediyenin toplama noktası veya mağazaların geri dönüşüm kutusu işinizi görür.

Hazırlık

  • Telefonla uygun olduğunuz saatler, açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
  • Fatura veya garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
  • Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı
  • Düşme, ıslanma, daha önce açılma: aletin geçmişi

Arzum: öbür aletler

Kartlarda her aletin sık görülen üç belirtisi yer alır.

Arzum resmi hattı

Numara üreticinindir; ServistServis.tr'e ait değildir.

Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.

Marka
Arzum
Üretici hattı · Arzum

Tokat için öbür sayfalar

Yerleşim ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Tokat'ta Arzum süpürge için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?

Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.

Arzum süpürge onarımını ve garantisini üretici yürütür; Tokat adresindeki alet için Arzum destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garanti içindeki onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili onarım için yasada bir üst süre vardır.

Bu süre geçerse ürünün yenisi ya da parası geri istenebilir; anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Tokat adresinden üretici aranınca neler olur?

Görüşmede ilk model sorulur, ardından Tokat adresi; sonra aletin Tokat içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Kararı üretici verir.

Arzum süpürge en çok hangi belirtilerle gelir?

En çok yazılanlar: başlık fırçası dönmüyor; bağlantı yerlerinde ıslık sesi; kullanım sırasında aniden kesiliyor; hazne kenarından toz kaçağı.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarılan aletin güvencesini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.