Küçük ev aleti · Erzurum / Pazaryolu
ServistServis.tr Pazaryolu'nda ütü: belirtiler ve üretici hattı
Bazı ütü aksaklıkları basit bir temizlikle geçer. Pazaryolu için önce aşağıdaki maddelere bakın; geçmezse üreticiyi arayın. Şarjlı aletlerde batarya ömrü sınırlıdır; zayıf çalışmanın olağan nedeni bitmiş bataryadır.
Pazaryolu ütü: belirtiler
Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi leke
- Kullanım sırasında kendini kesiyor
- Ütü açık, taban soğuk
- Buhar tuşu buhar vermiyor
- Tabandan damlama var
- Kazan pompası sessiz
- Ütü aşırı ısınıyor; kumaşı yakıyor ya da parlatıyor
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Temizleme programı olan ütüde bu programı ayda bir çalıştırın.
- Kabloyu ütünün etrafında gevşek bir halka bırakarak sarın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
- Ütü soğurken arka ucunun üstünde dik dursun.
- Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar vanası
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
Pazaryolu adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Elinizde model etiketi ve fatura varsa konuşma kısa sürer. Pazaryolu adresinden çıkacak aletin nereye gideceğini hat, adresi sorduktan sonra söyler.
Tüketici hakları
Faturayı ve garanti belgesini aynı dosyada tutun; onarım uzar ya da hasar yinelenirse başvurunuzu bu iki belgeye dayandırırsınız.
Onarıma değmiyorsa
Kablosuz süpürge ve robot bataryası ev çöpüne karışmamalı; Pazaryolu içindeki atık pil kutularına bırakılır.
Hazırlık
- Yan parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
- Işık ya da ekran simgesi nasıl davranıyor: sürekli mi yanıyor, yanıp mı sönüyor
- Telefonla uygun olduğunuz saatler, açık adresiniz
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
- Fatura veya garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
Pazaryolu: öbür küçük aletler
Kartlarda her aletin sık görülen üç belirtisi yer alır.
-
Süpürge
Tetiğe basınca hiç ses yok · Şarj dolmuyor ya da çabuk bitiyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
-
Robot süpürge
Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor · Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor · Yan fırça hareketsiz
-
Kahve makinesi
Türk kahvesi makinesinde köpük taşıyor ya da pişirme bitmiyor · Ekranda yanıp sönen simge · Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
-
Çay makinesi
Isınırken içeriden takırtı · Anahtar açık, su ısınmıyor · Çay çabucak soğuyor, demliğin altı da ısınmıyor
-
Airfryer
Dokunmatik ekran ve süre tuşları cevap vermiyor · Sepet takılı, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin koku
-
Mutfak robotu
Anahtara basınca motor sessiz · Motor uğulduyor, bıçak duruyor · Hazne takılı, devre açılmıyor
Ütü: üretici destek hatları
Her numara, ilgili üreticinin kendi destek hattıdır.
Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Pazaryolu'nda ütü için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?
Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.
Ütü onarımını ve garantisini üretici yürütür; Pazaryolu adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Ütü onarımı hangi serviste yapılmalı?
Garanti sürerken üreticinin yetkili servisinde; aleti bir başkası açarsa garanti hakkı kaybolabilir.
Süre dolduktan sonra da asıl parçayla onarım yapılacak yerin adını üreticinin hattı verir.
Pazaryolu adresinden üretici aranınca neler olur?
Görüşmede ilk model sorulur, ardından Pazaryolu adresi; sonra aletin Erzurum içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.
Kararı üretici verir.
Ütü en çok hangi belirtilerle gelir?
En çok yazılanlar: kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi leke; kullanım sırasında kendini kesiyor; ütü açık, taban soğuk.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarılan aletin güvencesini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.
Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.