Küçük ev aleti · Muğla / Ortaca
ServistServis.tr Ortaca'da airfryer: belirtiler ve üretici hattı
Airfryer garanti içindeyse gövdesini açtırmayın; onarım üreticinin servisindedir. Ortaca adresine yakın noktayı üreticinin hattı bildirir. Önce belirtilere, sonra kontrollere bakın; sorunların bir kısmı bu kontrollerle geçer.
Ortaca airfryer: belirtiler
Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.
- Sepet takılı, cihaz başlamıyor
- Hazneden duman ve keskin koku
- Sepet kaplaması kalkıyor
- Çalışınca sigorta iniyor
- Ses normalden yüksek
- Isı yok, yemek çiğ kalıyor
- Üst fan hareketsiz
- Dokunmatik ekran ve süre tuşları cevap vermiyor
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Hazne soğumadan suya girmesin; rezistans bölmesi ıslatılmasın.
- Sepeti ve kabı her pişirmeden sonra yıkayın; yağ dipte kalırsa bir sonraki pişirmede duman çıkar.
- Yapışmaz kaplamaya metal maşa değmesin; temizlikte yumuşak sünger yeterlidir.
- Cihaz duvara yaslanmasın; arkadan çıkan sıcak hava dağılmalıdır.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Isıtıcı ve termik sigorta
- Fan motoru
- Dokunmatik panel ve kontrol kartı
- Sepet emniyet anahtarı
Ortaca adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Görüşme bitince size bir başvuru numarası verilir; Ortaca adresinden çıkan aletin ne aşamada olduğunu sonradan bu numarayla sorarsınız.
Tüketici hakları
Süre satış gününden sayılır, o gün de faturada görünür. Süre içinde aynı hasar ikinci kez ortaya çıkarsa onarım yerine aletin yenisi istenebilir.
Onarıma değmiyorsa
Onarımı boşa olan alet için yol geri dönüşümdür; Muğla çevresindeki belediye durakları ve mağaza kutuları bu aletleri teslim alır.
Hazırlık
- Fatura veya garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
- Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı
- Düşme, ıslanma, daha önce açılma: aletin geçmişi
- Yan parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
- Işık ya da ekran simgesi nasıl davranıyor: sürekli mi yanıyor, yanıp mı sönüyor
Ortaca: öbür küçük aletler
Kartlarda her aletin sık görülen üç belirtisi yer alır.
-
Süpürge
Kullanım sırasında aniden kesiliyor · Hazne kenarından toz kaçağı · Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
-
Robot süpürge
Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor · Yan fırça hareketsiz · Düşme algılayıcısı uyarısı
-
Kahve makinesi
Makinenin altı ıslak · Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor
-
Çay makinesi
Tezgâha su sızıyor · Fiş takılınca sigorta iniyor · Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
-
Ütü
Ütü açık, taban soğuk · Buhar tuşu buhar vermiyor · Tabandan damlama var
-
Mutfak robotu
Motor uğulduyor, bıçak duruyor · Hazne takılı, devre açılmıyor · Hız kademesi değişince devir aynı
Airfryer: üretici destek hatları
Her numara, ilgili üreticinin kendi destek hattıdır.
Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Ortaca'da airfryer için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?
Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.
Airfryer onarımını ve garantisini üretici yürütür; Ortaca adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Üreticiyi aramadan önce elinizde ne bulunmalı?
Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve aksaklığın başladığı gün.
Üçü hazırsa konuşma kısalır.
Ortaca adresinden üretici aranınca neler olur?
Görüşmede ilk model sorulur, ardından Ortaca adresi; sonra aletin Muğla içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.
Kararı üretici verir.
Airfryer en çok hangi belirtilerle gelir?
En çok yazılanlar: ses normalden yüksek; ısı yok, yemek çiğ kalıyor; üst fan hareketsiz; dokunmatik ekran ve süre tuşları cevap vermiyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarılan aletin güvencesini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.
Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.