Küçük ev aleti · İstanbul / Maltepe
ServistServis.tr Maltepe'de ütü: belirtiler ve üretici hattı
Maltepe ve İstanbul çevresinde ütü onarımı üreticinin sorumluluğundadır. Bu sayfa iki iş görür: belirtiyi adlandırır, arayacağınız hattı gösterir. Önce belirtilere, sonra kontrollere bakın; sorunların bir kısmı bu kontrollerle geçer.
Maltepe ütü: belirtiler
Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.
- Ütü açık, taban soğuk
- Buhar tuşu buhar vermiyor
- Tabandan damlama var
- Kazan pompası sessiz
- Ütü aşırı ısınıyor; kumaşı yakıyor ya da parlatıyor
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi leke
- Kullanım sırasında kendini kesiyor
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Temizleme programı olan ütüde bu programı ayda bir çalıştırın.
- Kabloyu ütünün etrafında gevşek bir halka bırakarak sarın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
- Ütü soğurken arka ucunun üstünde dik dursun.
- Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar vanası
Maltepe adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Hat sorusuna ilk olarak modeli yanıtlarsınız, ardından adresi; Maltepe için aletin elden mi kargoyla mı gideceği bu cevaplarla belirlenir.
Tüketici hakları
Garanti sürerken onarımın masrafı üreticiye düşer. Anlaşmazlıkta İstanbul tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Küçük aletler elektronik atıktır; Maltepe sınırında belediyenin toplama noktası veya mağazaların geri dönüşüm kutusu işinizi görür.
Hazırlık
- Düşme, ıslanma, daha önce açılma: aletin geçmişi
- Yan parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
- Işık ya da ekran simgesi nasıl davranıyor: sürekli mi yanıyor, yanıp mı sönüyor
- Telefonla uygun olduğunuz saatler, açık adresiniz
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
Maltepe: öbür küçük aletler
Kartlarda her aletin sık görülen üç belirtisi yer alır.
-
Süpürge
Başlık fırçası dönmüyor · Bağlantı yerlerinde ıslık sesi · Kullanım sırasında aniden kesiliyor
-
Robot süpürge
Emiş zayıf, halıda toz kalıyor · Tur sonunda yuvasına dönmüyor · Batarya kısa sürede boşalıyor
-
Kahve makinesi
Türk kahvesi makinesinde köpük taşıyor ya da pişirme bitmiyor · Ekranda yanıp sönen simge · Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
-
Çay makinesi
Isınırken içeriden takırtı · Anahtar açık, su ısınmıyor · Çay çabucak soğuyor, demliğin altı da ısınmıyor
-
Airfryer
Dokunmatik ekran ve süre tuşları cevap vermiyor · Sepet takılı, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin koku
-
Mutfak robotu
Kısa kullanımda motor kokusu · Çalışırken sarsıntı ve ses · Kullanım sırasında aniden duruyor
Ütü: üretici destek hatları
Her numara, ilgili üreticinin kendi destek hattıdır.
Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.
Maltepe için öbür sayfalar
Yerleşim ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.
-
- Maltepebütün küçük aletler
- ÜtüTürkiye geneli
- Maltepebeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Bitişik ilçeler · İstanbul
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Maltepe'de ütü için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?
Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.
Ütü onarımını ve garantisini üretici yürütür; Maltepe adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Ütü onarımı hangi serviste yapılmalı?
Garanti sürerken üreticinin yetkili servisinde; aleti bir başkası açarsa garanti hakkı kaybolabilir.
Süre dolduktan sonra da asıl parçayla onarım yapılacak yerin adını üreticinin hattı verir.
Maltepe adresinden üretici aranınca neler olur?
Görüşmede ilk model sorulur, ardından Maltepe adresi; sonra aletin İstanbul içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.
Kararı üretici verir.
Ütü en çok hangi belirtilerle gelir?
En çok yazılanlar: tabandan damlama var; kazan pompası sessiz; ütü aşırı ısınıyor; kumaşı yakıyor ya da parlatıyor; kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarılan aletin güvencesini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.
Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.