Küçük ev aleti · Karaca · Kars
ServistServis.tr Kars'ta Karaca ütü: belirtiler ve destek hattı
Karaca ütü hiç açılmıyor ya da gücü düşmüşse önce ne olduğunu belirleyin; Kars için yönlendirmeyi Karaca hattı yapar.
Kars Karaca ütü: belirtiler
Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi leke
- Kullanım sırasında kendini kesiyor
- Ütü açık, taban soğuk
- Buhar tuşu buhar vermiyor
- Tabandan damlama var
- Kazan pompası sessiz
- Ütü aşırı ısınıyor; kumaşı yakıyor ya da parlatıyor
Karaca ütü ısınmıyorsa üç aday vardır: rezistans, termostat, kablo. Kablo çoğu zaman arkadaki döner başa yakın yerden kopar. Model kodu ile belirti elde hazırsa üretici hattındaki görüşme kısalır. Garanti süresi içindeki alete yalnız üretici servisi dokunur.
Yanık kokusu veya inen sigorta kaçak akım sinyali olabilir; fiş çekilir, üreticiye danışılır.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Temizleme programı olan ütüde bu programı ayda bir çalıştırın.
- Kabloyu ütünün etrafında gevşek bir halka bırakarak sarın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
- Ütü soğurken arka ucunun üstünde dik dursun.
- Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar vanası
- Otomatik kapanma devresi
Kars adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Bu sitede yetkili nokta adresi yazmaz; Kars için güncel listeyi üretici tutar. Hatta Kars adresini söylemeniz yeterli.
Tüketici hakları
Yasadaki garanti süresi aletin fatura üzerindeki satış gününden saymaya başlar. Onarım yasanın izin verdiği en uzun süreyi aşarsa ürünün yenisi ya da bedelinin iadesi istenebilir.
Onarıma değmiyorsa
Küçük aletler elektronik atıktır; Kars sınırında belediyenin toplama noktası veya mağazaların geri dönüşüm kutusu işinizi görür.
Hazırlık
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
- Fatura veya garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
- Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı
- Düşme, ıslanma, daha önce açılma: aletin geçmişi
- Yan parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
Karaca: öbür aletler
Kartlarda her aletin sık görülen üç belirtisi yer alır.
-
Karaca Süpürge
Başlık fırçası dönmüyor · Bağlantı yerlerinde ıslık sesi · Kullanım sırasında aniden kesiliyor
-
Karaca Robot süpürge
Emiş zayıf, halıda toz kalıyor · Tur sonunda yuvasına dönmüyor · Batarya kısa sürede boşalıyor
-
Karaca Kahve makinesi
Makinenin altı ıslak · Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor
-
Karaca Çay makinesi
Çay çabucak soğuyor, demliğin altı da ısınmıyor · Kaynamadan kapanıyor ya da hiç kapanmıyor · Tezgâha su sızıyor
-
Karaca Airfryer
Hazneden duman ve keskin koku · Sepet kaplaması kalkıyor · Çalışınca sigorta iniyor
-
Karaca Mutfak robotu
Kısa kullanımda motor kokusu · Çalışırken sarsıntı ve ses · Kullanım sırasında aniden duruyor
Karaca resmi hattı
Numara üreticinindir; ServistServis.tr'e ait değildir.
Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.
- Marka
- Karaca
- Resmi hat
- 0850 252 55 72
- Kaynak
- karaca.com
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Kars'ta Karaca ütü için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?
Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.
Karaca ütü onarımını ve garantisini üretici yürütür; Kars adresindeki alet için Karaca destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Üreticiyi aramadan önce elinizde ne bulunmalı?
Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve aksaklığın başladığı gün.
Üçü hazırsa konuşma kısalır.
Kars adresinden üretici aranınca neler olur?
Görüşmede ilk model sorulur, ardından Kars adresi; sonra aletin Kars içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.
Kararı üretici verir.
Karaca ütü en çok hangi belirtilerle gelir?
En çok yazılanlar: kumaşta pas rengi leke; kullanım sırasında kendini kesiyor; ütü açık, taban soğuk; buhar tuşu buhar vermiyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarılan aletin güvencesini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.
Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.