İçeriğe geç
Üretici hattı · Homend

Küçük ev aleti · Homend · İzmir

ServistServis.tr İzmir'de Homend ütü: belirtiler ve destek hattı

Homend ütü hiç açılmıyor ya da gücü düşmüşse önce ne olduğunu belirleyin; İzmir için yönlendirmeyi Homend hattı yapar.

Üretici hattı · Homend
Ütü

İzmir Homend ütü: belirtiler

Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor
  • Tabandan damlama var
  • Kazan pompası sessiz
  • Ütü aşırı ısınıyor; kumaşı yakıyor ya da parlatıyor
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas rengi leke
  • Kullanım sırasında kendini kesiyor

Buhar kazanlı Homend ütüde su üç durağa uğrar: pompa, kazan, vana. Kumaşta kahverengi leke çıkıyorsa kazan içinde kireç birikmiş olabilir; kap ve kanallar temizlenince belirti çoğu kez kaybolur. Şikâyetlerin bir kısmı hazne, süzgeç veya kablo kontrol edilerek normale döner. Bu alet ServistServis.tr'in kapsamı dışındadır.

Söylenen tutar yeni alet fiyatına yaklaşıyorsa yenilemek de seçenektir; karar üreticinin bildirdiği rakama göre verilir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kabloyu ütünün etrafında gevşek bir halka bırakarak sarın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
  • Ütü soğurken arka ucunun üstünde dik dursun.
  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Temizleme programı olan ütüde bu programı ayda bir çalıştırın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Isıtıcı, termostat ve kablo
  • Buhar kanallarındaki kireç
  • Kazan pompası ve buhar vanası
  • Otomatik kapanma devresi

İzmir adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Kimi üreticiler aletin bir noktaya bırakılmasını, kimi kargoyla yollanmasını ister; İzmir için geçerli yolu aynı görüşmede öğrenirsiniz.

Tüketici hakları

Yasadaki garanti süresi aletin fatura üzerindeki satış gününden saymaya başlar. Onarım yasanın izin verdiği en uzun süreyi aşarsa ürünün yenisi ya da bedelinin iadesi istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler elektronik atıktır; İzmir sınırında belediyenin toplama noktası veya mağazaların geri dönüşüm kutusu işinizi görür.

Hazırlık

  • Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı
  • Düşme, ıslanma, daha önce açılma: aletin geçmişi
  • Yan parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
  • Işık ya da ekran simgesi nasıl davranıyor: sürekli mi yanıyor, yanıp mı sönüyor
  • Telefonla uygun olduğunuz saatler, açık adresiniz

Homend: öbür aletler

Kartlarda her aletin sık görülen üç belirtisi yer alır.

Homend resmi hattı

Numara üreticinindir; ServistServis.tr'e ait değildir.

Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.

Marka
Homend
Üretici hattı · Homend

İzmir için öbür sayfalar

Yerleşim ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

İzmir'de Homend ütü için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?

Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.

Homend ütü onarımını ve garantisini üretici yürütür; İzmir adresindeki alet için Homend destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Üreticiyi aramadan önce elinizde ne bulunmalı?

Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve aksaklığın başladığı gün.

Üçü hazırsa konuşma kısalır.

İzmir adresinden üretici aranınca neler olur?

Görüşmede ilk model sorulur, ardından İzmir adresi; sonra aletin İzmir içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Kararı üretici verir.

Homend ütü en çok hangi belirtilerle gelir?

En çok yazılanlar: kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi leke; kullanım sırasında kendini kesiyor; ütü açık, taban soğuk.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarılan aletin güvencesini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.