İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Ninja · İstanbul

ServistServis.tr İstanbul'da Ninja mutfak robotu: belirtiler ve destek hattı

Ninja mutfak robotu aksaklıklarının bir kısmı bakımla geçer. Geçmezse İstanbul adresinizi söyleyerek Ninja hattını arayın.

Mutfak Robotu

İstanbul Ninja mutfak robotu: belirtiler

Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Hız kademesi değişince devir aynı
  • Hazne tabanından sızıntı
  • Kısa kullanımda motor kokusu
  • Çalışırken sarsıntı ve ses
  • Kullanım sırasında aniden duruyor
  • Anahtara basınca motor sessiz
  • Motor uğulduyor, bıçak duruyor
  • Hazne takılı, devre açılmıyor

Ninja mutfak robotunda motor uğulduyor, bıçak dönmüyorsa güç aktarımındaki kaplin ya da dişli aşınmış demektir. Motor hiç ses vermiyorsa bakım sırası kilit, hız anahtarı ve kömürlerdir. Tutar yeni alet fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi de hesaba katmak gerekir. Bu alet ServistServis.tr'in kapsamı dışındadır.

Bu sayfa arızayı tanımaya yarar: belirtiler, olası sebepler, bakım. Aleti hangi servis noktasının alacağına üretici karar verir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Buz ve kuruyemiş için bu işe ayrılmış bıçağı kullanın; zorlanan motor kaplini aşındırır.
  • Bıçak contasını yıkadıktan sonra kurulayıp yuvasına tam oturtun.
  • Motor gövdesi suya tutulmaz; nemli bezle silmek yeterlidir.
  • Uzun işlerde motora ara verin; durmadan çalışan motor ısınır.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürleri
  • Kaplin ve dişliler
  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı

İstanbul adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bu sitede yetkili nokta adresi yazmaz; İstanbul için güncel listeyi üretici tutar. Hatta İstanbul adresini söylemeniz yeterli.

Tüketici hakları

Garanti sürerken onarımın masrafı üreticiye düşer. Anlaşmazlıkta İstanbul tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Onarımı boşa olan alet için yol geri dönüşümdür; İstanbul çevresindeki belediye durakları ve mağaza kutuları bu aletleri teslim alır.

Hazırlık

  • Fatura veya garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
  • Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı
  • Düşme, ıslanma, daha önce açılma: aletin geçmişi
  • Yan parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
  • Işık ya da ekran simgesi nasıl davranıyor: sürekli mi yanıyor, yanıp mı sönüyor

Ninja resmi hattı

Numara üreticinindir; ServistServis.tr'e ait değildir.

Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.

Marka
Ninja

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

İstanbul'da Ninja mutfak robotu için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?

Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.

Ninja mutfak robotu onarımını ve garantisini üretici yürütür; İstanbul adresindeki alet için Ninja destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garanti içindeki onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili onarım için yasada bir üst süre vardır.

Bu süre geçerse ürünün yenisi ya da parası geri istenebilir; anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

İstanbul adresinden üretici aranınca neler olur?

Görüşmede ilk model sorulur, ardından İstanbul adresi; sonra aletin İstanbul içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Kararı üretici verir.

Ninja mutfak robotu en çok hangi belirtilerle gelir?

En çok yazılanlar: hazne takılı, devre açılmıyor; hız kademesi değişince devir aynı; hazne tabanından sızıntı; kısa kullanımda motor kokusu.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarılan aletin güvencesini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.