İçeriğe geç
Üretici hattı · Arzum

Küçük ev aleti · Arzum · İstanbul

ServistServis.tr İstanbul'da Arzum mutfak robotu: belirtiler ve destek hattı

Arzum mutfak robotu garanti içindeyse gövdesini açtırmayın; İstanbul adresi için gideceğiniz yeri Arzum hattı bildirir.

Üretici hattı · Arzum
Mutfak Robotu

İstanbul Arzum mutfak robotu: belirtiler

Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Hız kademesi değişince devir aynı
  • Hazne tabanından sızıntı
  • Kısa kullanımda motor kokusu
  • Çalışırken sarsıntı ve ses
  • Kullanım sırasında aniden duruyor
  • Anahtara basınca motor sessiz
  • Motor uğulduyor, bıçak duruyor
  • Hazne takılı, devre açılmıyor

Arzum mutfak robotunda motor uğulduyor, bıçak dönmüyorsa güç aktarımındaki kaplin ya da dişli aşınmış demektir. Motor hiç ses vermiyorsa bakım sırası kilit, hız anahtarı ve kömürlerdir. Şikâyetlerin bir kısmı hazne, süzgeç veya kablo kontrol edilerek normale döner. Sigortayı attıran alet prize yeniden takılmaz.

Bu sayfa arızayı tanımaya yarar: belirtiler, olası sebepler, bakım. Aleti hangi servis noktasının alacağına üretici karar verir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Motor gövdesi suya tutulmaz; nemli bezle silmek yeterlidir.
  • Uzun işlerde motora ara verin; durmadan çalışan motor ısınır.
  • Buz ve kuruyemiş için bu işe ayrılmış bıçağı kullanın; zorlanan motor kaplini aşındırır.
  • Bıçak contasını yıkadıktan sonra kurulayıp yuvasına tam oturtun.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Kaplin ve dişliler
  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürleri

İstanbul adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Elinizde model etiketi ve fatura varsa konuşma kısa sürer. İstanbul adresinden çıkacak aletin nereye gideceğini hat, adresi sorduktan sonra söyler.

Tüketici hakları

Faturayı ve garanti belgesini aynı dosyada tutun; onarım uzar ya da hasar yinelenirse başvurunuzu bu iki belgeye dayandırırsınız.

Onarıma değmiyorsa

Onarımı boşa olan alet için yol geri dönüşümdür; İstanbul çevresindeki belediye durakları ve mağaza kutuları bu aletleri teslim alır.

Hazırlık

  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
  • Fatura veya garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
  • Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı
  • Düşme, ıslanma, daha önce açılma: aletin geçmişi
  • Yan parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı

Arzum: öbür aletler

Kartlarda her aletin sık görülen üç belirtisi yer alır.

Arzum resmi hattı

Numara üreticinindir; ServistServis.tr'e ait değildir.

Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.

Marka
Arzum
Üretici hattı · Arzum

İstanbul için öbür sayfalar

Yerleşim ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

İstanbul'da Arzum mutfak robotu için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?

Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.

Arzum mutfak robotu onarımını ve garantisini üretici yürütür; İstanbul adresindeki alet için Arzum destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Arzum mutfak robotu garantisi bittiyse ne yapılır?

Yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır; rakam alet incelendikten sonra söylenir.

Bedel yeni bir aletin yanına yaklaşırsa yenisine geçmek de düşünülebilir.

İstanbul adresinden üretici aranınca neler olur?

Görüşmede ilk model sorulur, ardından İstanbul adresi; sonra aletin İstanbul içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Kararı üretici verir.

Arzum mutfak robotu en çok hangi belirtilerle gelir?

En çok yazılanlar: kullanım sırasında aniden duruyor; anahtara basınca motor sessiz; motor uğulduyor, bıçak duruyor; hazne takılı, devre açılmıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarılan aletin güvencesini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.