Küçük ev aleti · Tefal · Giresun
ServistServis.tr Giresun'da Tefal ütü: belirtiler ve destek hattı
Tefal ütü ışıkla uyarıyorsa yanma düzenini (sabit, hızlı, yavaş) yazın; Giresun adresinden Tefal hattına bağlanınca ilk söyleyeceğiniz ayrıntı budur.
Giresun Tefal ütü: belirtiler
Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.
- Tabandan damlama var
- Kazan pompası sessiz
- Ütü aşırı ısınıyor; kumaşı yakıyor ya da parlatıyor
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi leke
- Kullanım sırasında kendini kesiyor
- Ütü açık, taban soğuk
- Buhar tuşu buhar vermiyor
Buhar kazanlı Tefal ütüde su üç durağa uğrar: pompa, kazan, vana. Kumaşta kahverengi leke çıkıyorsa kazan içinde kireç birikmiş olabilir; kap ve kanallar temizlenince belirti çoğu kez kaybolur. Garanti süresi içindeki cihaz başka yerde açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Garanti süresi içindeki alete yalnız üretici servisi dokunur.
Kesin kesin tutarı yalnız aleti açan ekip bildirebilir; kalemleri çoğunlukla inceleme, işçilik ve parçadır. Garanti süresindeki alette bu kalemlerin sorumlusu üreticidir.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Ütü soğurken arka ucunun üstünde dik dursun.
- Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
- Temizleme programı olan ütüde bu programı ayda bir çalıştırın.
- Kabloyu ütünün etrafında gevşek bir halka bırakarak sarın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar vanası
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
Giresun adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Görüşmede iki şey istenir: belirtinin kısa anlatımı ve Giresun adresi; yönlendirme bu ikisine bağlıdır.
Tüketici hakları
Yasadaki garanti süresi aletin fatura üzerindeki satış gününden saymaya başlar. Onarım yasanın izin verdiği en uzun süreyi aşarsa ürünün yenisi ya da bedelinin iadesi istenebilir.
Onarıma değmiyorsa
Onarımı boşa olan alet için yol geri dönüşümdür; Giresun çevresindeki belediye durakları ve mağaza kutuları bu aletleri teslim alır.
Hazırlık
- Düşme, ıslanma, daha önce açılma: aletin geçmişi
- Yan parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
- Işık ya da ekran simgesi nasıl davranıyor: sürekli mi yanıyor, yanıp mı sönüyor
- Telefonla uygun olduğunuz saatler, açık adresiniz
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
Tefal: öbür aletler
Kartlarda her aletin sık görülen üç belirtisi yer alır.
-
Tefal Süpürge
Hazne kenarından toz kaçağı · Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor · Tetiğe basınca hiç ses yok
-
Tefal Robot süpürge
Batarya kısa sürede boşalıyor · Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor · Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
-
Tefal Kahve makinesi
Makinenin altı ıslak · Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor
-
Tefal Çay makinesi
Fiş takılınca sigorta iniyor · Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz · Kireç birikti, kaynama uzadı
-
Tefal Airfryer
Üst fan hareketsiz · Dokunmatik ekran ve süre tuşları cevap vermiyor · Sepet takılı, cihaz başlamıyor
-
Tefal Mutfak robotu
Hız kademesi değişince devir aynı · Hazne tabanından sızıntı · Kısa kullanımda motor kokusu
Tefal resmi hattı
Numara üreticinindir; ServistServis.tr'e ait değildir.
Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.
- Marka
- Tefal
- Resmi hat
- 444 40 50
- Kaynak
- tefal.com.tr
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Giresun'da Tefal ütü için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?
Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.
Tefal ütü onarımını ve garantisini üretici yürütür; Giresun adresindeki alet için Tefal destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garanti içindeki onarım uzarsa haklarım neler?
Garantili onarım için yasada bir üst süre vardır.
Bu süre geçerse ürünün yenisi ya da parası geri istenebilir; anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Giresun adresinden üretici aranınca neler olur?
Görüşmede ilk model sorulur, ardından Giresun adresi; sonra aletin Giresun içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.
Kararı üretici verir.
Tefal ütü en çok hangi belirtilerle gelir?
En çok yazılanlar: kazan pompası sessiz; ütü aşırı ısınıyor; kumaşı yakıyor ya da parlatıyor; kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi leke.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarılan aletin güvencesini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.
Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.