Marka · Uğur
ServistServis.tr Uğur beyaz eşya teknisyeni
Uğur beyaz eşya normalinden saptığında not bırakın; ServistServis.tr ekip adrese gelir. Arıza görülünce tutar belirlenir ve bildirilir; onay gelmeden iş başlamaz.
Tutar işten önce sınır olur.Dört alan okunur: sapmanın yeri, iş, parça, toplam. Onay çıkmazsa cihaz alınır ve eski hâline döner.
ServistServis.tr Uğur servis numarası
0850 255 12 16- Gün ve saati birlikte seçeriz
- Ekip kapınıza gelir
- Model etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır çizer
- Parça etiketle eşleştirilir
- Yapılan iş kayda işlenir
Uğur hakkında
Formda Uğur model kodu ve belirti yazılıysa (buzdolabı ve derin dondurucu) teknisyen çantasını ona göre hazırlar.
Onarılan arıza garanti süresinde dönerse işçiliğe ikinci kez ödeme yapılmaz. Süre ve kapsam işten önce anlatılır.
Teknik terim gerekmez; cihazda gözünüze çarpan neyse öyle not edin, kalan ayrıntı telefonda netleşir.
Formu kısaltan alanlar
- Tip etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Sapmanın başladığı gün
Uğur cihazınız
Sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
Uğur beyaz eşya: tip etiketinin ardından gelen şikâyetler
10
Buzdolabı, derin dondurucu. Bu cihazların döngüsü üç adımdır: su alma, ısıtma, boşaltma. Adım bulunmadan parça değiştirilmez.
- Fiş takılınca sigorta iniyor
- Önceden olmayan bir uğultu ya da tıkırtı duyuluyor
- Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
- İçerideki ısı artıyor, ürünler çözülmeye başlıyor
- Dondurucu normal, alt bölme ılık
- Kalın buz yüzünden kapak oturmuyor
- Arka iç duvara kalın buz oturmuş
- Sıcaklık alarmı sürekli çalıyor
- Motor durmaksızın çalışıyor
- Arkadaki motor ya hiç dönmüyor ya da çok ısınıyor
Teknisyen gelmeden önce
- Üretici garantisi
- Garantinin başlangıcı faturadaki teslim günüdür. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; ServistServis.tr'in kapsamı garantisi dolmuş cihazlardır.
- Yedek parça süresi
- Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği uyarınca, açıklanan kullanım ömrü boyunca parça temini üreticidedir. Parçanın cinsi ve garanti koşulu işe başlamadan bakılır.
- Tezgâha giden cihaz
- Adreste bitmeyen işte cihaz tutanakla alınır; kayda cihaz türü, model adı ve çıkış tarihi yazılır. Onarımdan sonra sınanır ve adrese geri verilir.
- Telefonda rakam yok
- Görülmemiş cihaza verilen fiyat yanıltır. Tutarın üç kalemi vardır: yerinde teşhis, işçilik, varsa parça; rakam arıza bulununca konur.
Uğur · il seçin
İl seçilince formun il alanı dolu gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Uğur hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
Teknisyen talebi
Uğur için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda bu üç bilgi yeter.
- Alan 2
Arama
Çalışma saatleri içinde sizi ararız; gün ve saati birlikte seçeriz.
- Alan 3
Etiket okuma
Ekip modelin etiketine bakar, kapağı açar ve arızayı size gösterir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 255 12 16
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Uğur cihazında kod görünürse hangi devre sınanır?
Ekrandaki kod bir yön işaretidir: hangi devrede arama yapılacağını gösterir, parçanın adını söylemez.
Bir kodun birden fazla kaynağı olabilir; notta kodu yazarsanız ekip o devrenin olası parçalarıyla gelir.
Uğur markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Uğur cihazları: buzdolabı, derin dondurucu.
Markanın üretmediği cihazlara ait bir sayfa bulunmaz.
Uğur cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti şartı işten önce size anlatılır.
Yeni parçanın etiketi sökülen olanla karşılaştırılır; kod ve değer tutmadan parça takılmaz.
Uğur cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre dolmadıysa onarımı markanın yetkili servisine yaptırılır; dolduysa ServistServis.tr'e not bırakabilirsiniz.
Uğur cihazım için ServistServis.tr'e nasıl ulaşılır?
Mesai saatlerinde 0850 255 12 16 numarasını arayabilirsiniz; ya da bu sayfadaki formu bırakın; dönüşü biz yaparız.
Üretici garantisi sürüyorsa onarımı Uğur yetkili servisine yaptırılır.
Uğur cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik, onarım tutarının bugünkü cihaz değerine yaklaşmasıdır.
Ekran paneli ya da kompresör gibi kalemler bu çizgiye sık yaklaşır; ekip bunu açıkça söyler, iki seçeneği yan yana koyar ve zorlamaz.