Marka · Termotek
ServistServis.tr Termotek klima teknisyeni
Termotek klima normalinden saptığında not bırakın; ServistServis.tr ekip adrese gelir. Arıza görülünce tutar belirlenir ve bildirilir; onay gelmeden iş başlamaz.
Yapılan iş kayda girer.İş ve parça ServistServis.tr iş kaydına işlenir; sapma yeniden görülürse ilk açılan kayıt budur.
ServistServis.tr Termotek servis numarası
0850 255 12 16- Gün ve saati birlikte seçeriz
- Ekip kapınıza gelir
- Model etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır çizer
- Parça etiketle eşleştirilir
- Yapılan iş kayda işlenir
Termotek hakkında
Termotek klima durduğu yerde onarılır. Yapılan iş ve takılan parçalar tek tek ServistServis.tr iş kaydına girer.
Ekran kodu ekibe hangi devreye bakılacağını söyler; bozulan parçayı adıyla vermez. Tek bir kodun birkaç nedeni olabilir.
İşi kısaltan üç alan: tip etiketindeki model ibaresi, ekrandaki kod ve sapmanın ilk fark edildiği gün.
Formu kısaltan alanlar
- Tip etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Sapmanın başladığı gün
Termotek cihazınız
Sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
Termotek klima: sık görülen sapmalar
7
Klima. Oda ünitesinden su akıyorsa akla iki neden gelir: tahliye borusunda tıkanıklık ya da ünite eğiminin bozulması. Kontrol buradan başlar.
- Çalışınca odada küf ya da nem kokusu hissediliyor
- Dış ünite ya hiç dönmüyor ya da gürültü yapıyor
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1 ya da F3 benzeri bir kod yanıyor
- Seçilen dereceye inmiyor, ne soğutuyor ne ısıtıyor
- İç ünite odaya su sızdırıyor
Teknisyen gelmeden önce
- Geliş aralığı
- Dönüş telefonunda adres ve evde olacağınız saat aralığı netleştirilir. Yoğun günlerde başka bir saat aralığı teklif edilir; ekip yola çıkarken telefonla haber verir.
- Yedek parça süresi
- Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği uyarınca, açıklanan kullanım ömrü boyunca parça temini üreticidedir. Parçanın cinsi ve garanti koşulu işe başlamadan bakılır.
- İşin yapıldığı yer
- Çoğunlukla cihazın durduğu nokta. Kart gibi atölye isteyen seyrek işlerde cihaz tutanakla götürülür, sınanır ve adrese geri konur.
- İş plakası garantisi
- Onarılan sapma garanti süresinde geri gelirse ekip yeniden gelir; emeği için ödeme alınmaz. Süre ve kapsam işten önce anlatılır.
Termotek · il seçin
İl seçilince formun il alanı dolu gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Teknisyen talebi
Termotek için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda bu üç bilgi yeter.
- Alan 2
Arama
Çalışma saatleri içinde sizi ararız; gün ve saati birlikte seçeriz.
- Alan 3
Etiket okuma
Ekip modelin etiketine bakar, kapağı açar ve arızayı size gösterir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 255 12 16
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Termotek yedek parçası bulunuyor mu?
Çoğu durumda bulunur.
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticinin açıkladığı kullanım ömrü boyunca parça sağlamasını şart koşar. Geliş günü stoğu görülmeden bildirilmez; parçanın türü ve garanti şartı işten önce size anlatılır.
Termotek markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Termotek cihazları: klima.
Markanın üretmediği cihazlara ait bir sayfa bulunmaz.
Termotek cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti şartı işten önce size anlatılır.
Yeni parçanın etiketi sökülen olanla karşılaştırılır; kod ve değer tutmadan parça takılmaz.
Termotek cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre dolmadıysa onarımı markanın yetkili servisine yaptırılır; dolduysa ServistServis.tr'e not bırakabilirsiniz.
Termotek cihazım için ServistServis.tr'e nasıl ulaşılır?
Mesai saatlerinde 0850 255 12 16 numarasını arayabilirsiniz; ya da bu sayfadaki formu bırakın; dönüşü biz yaparız.
Üretici garantisi sürüyorsa onarımı Termotek yetkili servisine yaptırılır.
Termotek cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik, onarım tutarının bugünkü cihaz değerine yaklaşmasıdır.
Ekran paneli ya da kompresör gibi kalemler bu çizgiye sık yaklaşır; ekip bunu açıkça söyler, iki seçeneği yan yana koyar ve zorlamaz.