Marka · Hitachi
ServistServis.tr Hitachi teknik servis ve teknisyen
Hitachi klima ve merkezi iklimlendirme normalinden saptığında not bırakın; ServistServis.tr ekip adrese gelir. Arıza görülünce tutar belirlenir ve bildirilir; onay gelmeden iş başlamaz.
Tip etiketi ilk okunan şeydir.Teknisyen bulduğu arızayı önce gösterir; iş ve tutar bunun ardından belirlenir. Onay yoksa iş de yoktur.
ServistServis.tr Hitachi servis numarası
0850 255 12 16- Gün ve saati birlikte seçeriz
- Ekip kapınıza gelir
- Model etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır çizer
- Parça etiketle eşleştirilir
- Yapılan iş kayda işlenir
Hitachi hakkında
chiller, klima ve VRF: Hitachi için ServistServis.tr'in kapsamı bu cihazlardır. Her parça değişiminin gerekçesi işe başlamadan anlatılır.
Kart değişimi ya da kompresör gibi atölye isteyen seyrek işler dışında her iş cihazın durduğu yerde biter; tezgâha gidecek cihaz tutanakla taşınır.
Talep adrese en yakın ekibe iletilir. Saat aralığı telefonda konur; istediğiniz gün doluysa yakın bir aralık önerilir.
Formu kısaltan alanlar
- Tip etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Sapmanın başladığı gün
Hitachi cihazınız
Sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
Hitachi klima: sık görülen sapmalar
7
Klima. Çalışmayan dış ünitede sıra: besleme, kondansatör, kart; iki ünite birbirinden ayrı düşünülmez.
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1 ya da F3 benzeri bir kod yanıyor
- Seçilen dereceye inmiyor, ne soğutuyor ne ısıtıyor
- İç ünite odaya su sızdırıyor
- Çalışınca odada küf ya da nem kokusu hissediliyor
- Dış ünite ya hiç dönmüyor ya da gürültü yapıyor
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
Hitachi VRF · normalden sapma listesi
7
VRF. Bir oda ünitesi devre dışıysa kart ve adres ayarı o üniteye özgü olarak sınanır; sistemin tamamına gaz eksik denmez.
- Dış ünite aralıklı olarak kapanıp açılıyor
- Oda ünitesinden su damlaması
- Açılışta rutubet kokusu
- Bir ünite ısıtıyor, bir diğeri soğutuyor
- Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
- Dış ünite çalışıyor, tüm odalar ılık kalıyor
- İç ünitenin ekranında harfli rakamlı bir kod
Hitachi merkezi iklimlendirme · normalden sapma listesi
7
Chiller. Debisi azalan santralde parçaya geçmeden üç yere bakılır: damper, filtre, kayış.
- Kontrol panelinde basınç ya da akış uyarısı belirir
- Kompresör çalışır çalışmaz kilitleniyor
- Ünitenin dibinde ıslaklık ya da yağ izi
- Fanlar çalışıyor, kompresör kalkmıyor
- Ses ve titreşimde ani artış
- Kış aylarında donma alarmıyla duruyor
- Çıkış suyu ayar değerinin üstünde
Teknisyen gelmeden önce
- Tezgâha giden cihaz
- Adreste bitmeyen işte cihaz tutanakla alınır; kayda cihaz türü, model adı ve çıkış tarihi yazılır. Onarımdan sonra sınanır ve adrese geri verilir.
- Üretici garantisi
- Garantinin başlangıcı faturadaki teslim günüdür. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; ServistServis.tr'in kapsamı garantisi dolmuş cihazlardır.
- Yedek parça süresi
- Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği uyarınca, açıklanan kullanım ömrü boyunca parça temini üreticidedir. Parçanın cinsi ve garanti koşulu işe başlamadan bakılır.
- Onarım mı, yenileme mi
- Panel veya kompresör gibi kalemler, aletin bugünkü değerine yakın bir tutara varabilir. Bu eşik açıkça söylenir; onarımda ısrar edilmez; iki yol yan yana sunulur.
Hitachi · il seçin
İl seçilince formun il alanı dolu gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Hitachi hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
Teknisyen talebi
Hitachi için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda bu üç bilgi yeter.
- Alan 2
Arama
Çalışma saatleri içinde sizi ararız; gün ve saati birlikte seçeriz.
- Alan 3
Etiket okuma
Ekip modelin etiketine bakar, kapağı açar ve arızayı size gösterir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 255 12 16
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Hitachi cihazımda yapılan onarım nerede saklanır?
ServistServis.tr'in iş kaydında dört alan tutulur: iş, parça (adı ve türüyle), ödenen tutar, garanti süresi.
Süre dolmadan arıza dönerse adınız ve numaranız kaydı bulur; işçilik ikinci kez alınmaz.
Hitachi markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Hitachi cihazları: chiller, klima, VRF.
Markanın üretmediği cihazlara ait bir sayfa bulunmaz.
Hitachi cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti şartı işten önce size anlatılır.
Yeni parçanın etiketi sökülen olanla karşılaştırılır; kod ve değer tutmadan parça takılmaz.
Hitachi cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre dolmadıysa onarımı markanın yetkili servisine yaptırılır; dolduysa ServistServis.tr'e not bırakabilirsiniz.
Hitachi cihazım için ServistServis.tr'e nasıl ulaşılır?
Mesai saatlerinde 0850 255 12 16 numarasını arayabilirsiniz; ya da bu sayfadaki formu bırakın; dönüşü biz yaparız.
Üretici garantisi sürüyorsa onarımı Hitachi yetkili servisine yaptırılır.
Hitachi cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik, onarım tutarının bugünkü cihaz değerine yaklaşmasıdır.
Ekran paneli ya da kompresör gibi kalemler bu çizgiye sık yaklaşır; ekip bunu açıkça söyler, iki seçeneği yan yana koyar ve zorlamaz.


