Marka · Fujitsu
ServistServis.tr Fujitsu klima teknisyeni
Fujitsu klima normalinden saptığında not bırakın; ServistServis.tr ekip adrese gelir. Arıza görülünce tutar belirlenir ve bildirilir; onay gelmeden iş başlamaz.
Yapılan iş kayda girer.İş ve parça ServistServis.tr iş kaydına işlenir; sapma yeniden görülürse ilk açılan kayıt budur.
ServistServis.tr Fujitsu servis numarası
0850 255 12 16- Gün ve saati birlikte seçeriz
- Ekip kapınıza gelir
- Model etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır çizer
- Parça etiketle eşleştirilir
- Yapılan iş kayda işlenir
Fujitsu hakkında
Fujitsu cihazında teknisyenin ilk işi sapmanın yerini bulmaktır. Değerler önce okunur (klima ve VRF); yer netleşmeden parça adı anılmaz.
Parça konusu işten önce açılır: türü (orijinal ya da muadil) ve garanti koşulu. Geliş günü stok görülmeden söylenmez; seçim kayda geçer.
Garantinin geçerli olup olmadığı faturadaki teslim tarihine göre bakılır; sürüyorsa onarım adresi üreticidir.
Formu kısaltan alanlar
- Tip etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Sapmanın başladığı gün
Fujitsu cihazınız
Sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
Fujitsu klima: tip etiketinin ardından gelen şikâyetler
7
Klima. Serinletmeyen klimada ilk şüphe tozlu filtredir; gaz tarafına bakılmadan önce filtre ve dış petek temizlenir.
- İç ünite odaya su sızdırıyor
- Çalışınca odada küf ya da nem kokusu hissediliyor
- Dış ünite ya hiç dönmüyor ya da gürültü yapıyor
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1 ya da F3 benzeri bir kod yanıyor
- Seçilen dereceye inmiyor, ne soğutuyor ne ısıtıyor
Fujitsu VRF: sık görülen sapmalar
7
VRF. Oda ünitesi su bırakıyorsa ilk bakılan yer tahliye ve eğimdir; gaz tarafına basınç değeri okunduktan sonra geçilir.
- Açılışta rutubet kokusu
- Bir ünite ısıtıyor, bir diğeri soğutuyor
- Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
- Dış ünite çalışıyor, tüm odalar ılık kalıyor
- İç ünitenin ekranında harfli rakamlı bir kod
- Dış ünite aralıklı olarak kapanıp açılıyor
- Oda ünitesinden su damlaması
Teknisyen gelmeden önce
- Yedek parça süresi
- Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği uyarınca, açıklanan kullanım ömrü boyunca parça temini üreticidedir. Parçanın cinsi ve garanti koşulu işe başlamadan bakılır.
- Tezgâha giden cihaz
- Adreste bitmeyen işte cihaz tutanakla alınır; kayda cihaz türü, model adı ve çıkış tarihi yazılır. Onarımdan sonra sınanır ve adrese geri verilir.
- Telefonda rakam yok
- Görülmemiş cihaza verilen fiyat yanıltır. Tutarın üç kalemi vardır: yerinde teşhis, işçilik, varsa parça; rakam arıza bulununca konur.
- Üretici garantisi
- Garantinin başlangıcı faturadaki teslim günüdür. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; ServistServis.tr'in kapsamı garantisi dolmuş cihazlardır.
Üretici çatısı
General markasının klimaları Fujitsu General'in ürünüdür; Fujitsu ve General klimaları birlikte ele alınır.
Bütün markalarFujitsu · il seçin
İl seçilince formun il alanı dolu gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Fujitsu hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
Teknisyen talebi
Fujitsu için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda bu üç bilgi yeter.
- Alan 2
Arama
Çalışma saatleri içinde sizi ararız; gün ve saati birlikte seçeriz.
- Alan 3
Etiket okuma
Ekip modelin etiketine bakar, kapağı açar ve arızayı size gösterir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 255 12 16
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Fujitsu yedek parçası bulunuyor mu?
Çoğu durumda bulunur.
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticinin açıkladığı kullanım ömrü boyunca parça sağlamasını şart koşar. Geliş günü stoğu görülmeden bildirilmez; parçanın türü ve garanti şartı işten önce size anlatılır.
Fujitsu markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Fujitsu cihazları: klima, VRF.
Markanın üretmediği cihazlara ait bir sayfa bulunmaz.
Fujitsu cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti şartı işten önce size anlatılır.
Yeni parçanın etiketi sökülen olanla karşılaştırılır; kod ve değer tutmadan parça takılmaz.
Fujitsu cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre dolmadıysa onarımı markanın yetkili servisine yaptırılır; dolduysa ServistServis.tr'e not bırakabilirsiniz.
Fujitsu cihazım için ServistServis.tr'e nasıl ulaşılır?
Mesai saatlerinde 0850 255 12 16 numarasını arayabilirsiniz; ya da bu sayfadaki formu bırakın; dönüşü biz yaparız.
Üretici garantisi sürüyorsa onarımı Fujitsu yetkili servisine yaptırılır.
Fujitsu cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik, onarım tutarının bugünkü cihaz değerine yaklaşmasıdır.
Ekran paneli ya da kompresör gibi kalemler bu çizgiye sık yaklaşır; ekip bunu açıkça söyler, iki seçeneği yan yana koyar ve zorlamaz.