İçeriğe geç

Marka · Awox

ServistServis.tr Awox televizyon teknisyeni

Awox televizyon normalinden saptığında not bırakın; ServistServis.tr ekip adrese gelir. Arıza görülünce tutar belirlenir ve bildirilir; onay gelmeden iş başlamaz.

Yapılan iş kayda girer.İş ve parça ServistServis.tr iş kaydına işlenir; sapma yeniden görülürse ilk açılan kayıt budur.

ServistServis.tr Awox servis numarası

0850 255 12 16
  • Gün ve saati birlikte seçeriz
  • Ekip kapınıza gelir
  • Model etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır çizer
  • Parça etiketle eşleştirilir
  • Yapılan iş kayda işlenir

Awox hakkında

Awox televizyon normalinden saptığında teknisyen talebi açın. Arızanın yeri görülünce tutar belirlenir ve bildirilir; onay gelmeden iş başlamaz.

Onarılan arıza garanti süresinde dönerse işçiliğe ikinci kez ödeme yapılmaz. Süre ve kapsam işten önce anlatılır.

Notunuz gittikten sonra telefonunuz yanınızda olsun; biz sizi ararız; sonraki adımlar aynı görüşmede konuşulur.

Formu kısaltan alanlar

  • Tip etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Sapmanın başladığı gün
Teknisyen gelsin

Awox cihazınız

Sık görülen sapmalar

Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.

Awox televizyon: sık görülen sapmalar

7

Televizyon. Donan menü çoğunlukla yazılımı, kararan ekran çoğunlukla donanıma işaret eder; sebep bulunmadan kart değişimi önerilmez.

  • Ses var, ekran karanlık
  • Görüntüde ince renkli çizgiler
  • Bekleme ışığı yanıp sönüyor, cihaz açılmıyor
  • Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
  • Ekranda koyu ve parlak bölgeler
  • Bir süre açık kalıp kendini kapatıyor
  • HDMI ve uydu girişlerinde sinyal yok

Teknisyen gelmeden önce

Geliş aralığı
Dönüş telefonunda adres ve evde olacağınız saat aralığı netleştirilir. Yoğun günlerde başka bir saat aralığı teklif edilir; ekip yola çıkarken telefonla haber verir.
Telefonda rakam yok
Görülmemiş cihaza verilen fiyat yanıltır. Tutarın üç kalemi vardır: yerinde teşhis, işçilik, varsa parça; rakam arıza bulununca konur.
Üretici garantisi
Garantinin başlangıcı faturadaki teslim günüdür. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; ServistServis.tr'in kapsamı garantisi dolmuş cihazlardır.
İşin yapıldığı yer
Çoğunlukla cihazın durduğu nokta. Kart gibi atölye isteyen seyrek işlerde cihaz tutanakla götürülür, sınanır ve adrese geri konur.

Teknisyen talebi

Awox için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda bu üç bilgi yeter.

  2. Alan 2

    Arama

    Çalışma saatleri içinde sizi ararız; gün ve saati birlikte seçeriz.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Ekip modelin etiketine bakar, kapağı açar ve arızayı size gösterir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 255 12 16

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Awox yedek parçası bulunuyor mu?

Çoğu durumda bulunur.

Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticinin açıkladığı kullanım ömrü boyunca parça sağlamasını şart koşar. Geliş günü stoğu görülmeden bildirilmez; parçanın türü ve garanti şartı işten önce size anlatılır.

Awox markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Awox cihazları: televizyon.

Markanın üretmediği cihazlara ait bir sayfa bulunmaz.

Awox cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin garanti şartı işten önce size anlatılır.

Yeni parçanın etiketi sökülen olanla karşılaştırılır; kod ve değer tutmadan parça takılmaz.

Awox cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre dolmadıysa onarımı markanın yetkili servisine yaptırılır; dolduysa ServistServis.tr'e not bırakabilirsiniz.

Awox cihazım için ServistServis.tr'e nasıl ulaşılır?

Mesai saatlerinde 0850 255 12 16 numarasını arayabilirsiniz; ya da bu sayfadaki formu bırakın; dönüşü biz yaparız.

Üretici garantisi sürüyorsa onarımı Awox yetkili servisine yaptırılır.

Awox cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik, onarım tutarının bugünkü cihaz değerine yaklaşmasıdır.

Ekran paneli ya da kompresör gibi kalemler bu çizgiye sık yaklaşır; ekip bunu açıkça söyler, iki seçeneği yan yana koyar ve zorlamaz.