İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Krups · Artvin

ServistServis.tr Artvin'de Krups kahve makinesi: belirtiler ve destek hattı

Krups kahve makinesi ışıkla uyarıyorsa yanma düzenini (sabit, hızlı, yavaş) yazın; Artvin adresinden Krups hattına bağlanınca ilk söyleyeceğiniz ayrıntı budur.

Kahve Makinesi

Artvin Krups kahve makinesi: belirtiler

Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Kahve damla damla akıyor, kireç ışığı yanıyor
  • Makinenin altı ıslak
  • Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
  • Buhar çubuğu buhar vermiyor
  • Türk kahvesi makinesinde köpük taşıyor ya da pişirme bitmiyor
  • Ekranda yanıp sönen simge
  • Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
  • Kahve ılık çıkıyor

Krups kahve makinesinin üç ayrı kısmı bulunur: demleme ünitesi, değirmen, süt sistemi; her biri kendi başına arızalanabilir. Sızıntı için contalara, köpük taşması için ısıtıcıya ve algılayıcıya bakılır. Model kodu ile belirti elde hazırsa üretici hattındaki görüşme kısalır. Garanti süresi içindeki alete yalnız üretici servisi dokunur.

Yanık kokusu veya inen sigorta kaçak akım sinyali olabilir; fiş çekilir, üreticiye danışılır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
  • Demleme ünitesi sökülüyorsa, her hafta suyun altında durulansın.
  • Süt köpürtmeyi bitirince çubuktan kısaca buhar verin; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.
  • Kireç ışığı yanınca üreticinin çözücüsüyle temizleme programını geciktirmeden başlatın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları
  • Kanal kireci ve pompa basıncı
  • Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
  • Öğütücü ve demleme ünitesi

Artvin adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Üreticinin hattı Artvin adresini öğrenince iki yoldan birini önerir: alet yakındaki bir yetkili noktaya götürülür ya da kargoyla gönderilir. Hangisinin olacağına üretici karar verir.

Tüketici hakları

Yetkisiz birine açtırılan aletin garanti hakkı tartışılır hâle gelir. Süre bitene dek onarım adresi üreticinin servisidir; anlaşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarıma değmiyorsa

Onarımı boşa olan alet için yol geri dönüşümdür; Artvin çevresindeki belediye durakları ve mağaza kutuları bu aletleri teslim alır.

Hazırlık

  • Işık ya da ekran simgesi nasıl davranıyor: sürekli mi yanıyor, yanıp mı sönüyor
  • Telefonla uygun olduğunuz saatler, açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
  • Fatura veya garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
  • Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı

Krups resmi hattı

Numara üreticinindir; ServistServis.tr'e ait değildir.

Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.

Marka
Krups
Resmi hat
444 40 50

Artvin için öbür sayfalar

Yerleşim ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Artvin'de Krups kahve makinesi için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?

Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.

Krups kahve makinesi onarımını ve garantisini üretici yürütür; Artvin adresindeki alet için Krups destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Krups kahve makinesi onarımı hangi serviste yapılmalı?

Garanti sürerken üreticinin yetkili servisinde; aleti bir başkası açarsa garanti hakkı kaybolabilir.

Süre dolduktan sonra da asıl parçayla onarım yapılacak yerin adını üreticinin hattı verir.

Artvin adresinden üretici aranınca neler olur?

Görüşmede ilk model sorulur, ardından Artvin adresi; sonra aletin Artvin içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Kararı üretici verir.

Krups kahve makinesi en çok hangi belirtilerle gelir?

En çok yazılanlar: kahve damla damla akıyor, kireç ışığı yanıyor; makinenin altı ıslak; değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor; buhar çubuğu buhar vermiyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarılan aletin güvencesini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.