Küçük ev aleti · Braun · Ağrı
ServistServis.tr Ağrı'da Braun ütü: belirtiler ve destek hattı
Braun ütü garanti içindeyse gövdesini açtırmayın; Ağrı adresi için gideceğiniz yeri Braun hattı bildirir.

Ağrı Braun ütü: belirtiler
Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.
- Kumaşta pas rengi leke
- Kullanım sırasında kendini kesiyor
- Ütü açık, taban soğuk
- Buhar tuşu buhar vermiyor
- Tabandan damlama var
- Kazan pompası sessiz
- Ütü aşırı ısınıyor; kumaşı yakıyor ya da parlatıyor
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
Buhar kazanlı Braun ütüde su üç durağa uğrar: pompa, kazan, vana. Kumaşta kahverengi leke çıkıyorsa kazan içinde kireç birikmiş olabilir; kap ve kanallar temizlenince belirti çoğu kez kaybolur. Garantinin sürüp sürmediği satış belgesindeki tarihten anlaşılır. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.
Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Bu sayfadaki bilgiler, dayandıkları kaynakla birlikte verilir.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Temizleme programı olan ütüde bu programı ayda bir çalıştırın.
- Kabloyu ütünün etrafında gevşek bir halka bırakarak sarın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
- Ütü soğurken arka ucunun üstünde dik dursun.
- Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar vanası
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
Ağrı adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Hat sorusuna ilk olarak modeli yanıtlarsınız, ardından adresi; Ağrı için aletin elden mi kargoyla mı gideceği bu cevaplarla belirlenir.
Tüketici hakları
Süre satış gününden sayılır, o gün de faturada görünür. Süre içinde aynı hasar ikinci kez ortaya çıkarsa onarım yerine aletin yenisi istenebilir.
Onarıma değmiyorsa
Küçük aletler elektronik atıktır; Ağrı sınırında belediyenin toplama noktası veya mağazaların geri dönüşüm kutusu işinizi görür.
Hazırlık
- Telefonla uygun olduğunuz saatler, açık adresiniz
- Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
- Fatura veya garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
- Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı
- Düşme, ıslanma, daha önce açılma: aletin geçmişi
Ağrı: öbür küçük aletler
Kartlarda her aletin sık görülen üç belirtisi yer alır.
-

Braun Kahve makinesi
Kahve ılık çıkıyor · Kahve damla damla akıyor, kireç ışığı yanıyor · Makinenin altı ıslak
-

Braun Mutfak robotu
Hazne tabanından sızıntı · Kısa kullanımda motor kokusu · Çalışırken sarsıntı ve ses
-

Süpürge
Motor bölümünden sıcak plastik kokusu · Başlık fırçası dönmüyor · Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
-

Robot süpürge
Wi-Fi bağlantısı kopuyor, uygulama robotu göremiyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor · Tur sonunda yuvasına dönmüyor
-

Çay makinesi
Çay çabucak soğuyor, demliğin altı da ısınmıyor · Kaynamadan kapanıyor ya da hiç kapanmıyor · Tezgâha su sızıyor
-

Airfryer
Dokunmatik ekran ve süre tuşları cevap vermiyor · Sepet takılı, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin koku
Braun resmi hattı
Numara üreticinindir; ServistServis.tr'e ait değildir.
Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.
- Marka
- Braun
- Resmi hat
- 0850 216 02 41
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Ağrı'da Braun ütü için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?
Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.
Braun ütü onarımını ve garantisini üretici yürütür; Ağrı adresindeki alet için Braun destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garanti içindeki onarım uzarsa haklarım neler?
Garantili onarım için yasada bir üst süre vardır.
Bu süre geçerse ürünün yenisi ya da parası geri istenebilir; anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Ağrı adresinden üretici aranınca neler olur?
Görüşmede ilk model sorulur, ardından Ağrı adresi; sonra aletin Ağrı içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.
Kararı üretici verir.
Braun ütü en çok hangi belirtilerle gelir?
En çok yazılanlar: ütü aşırı ısınıyor; kumaşı yakıyor ya da parlatıyor; kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi leke; kullanım sırasında kendini kesiyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarılan aletin güvencesini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.
Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.