İçeriğe geç
Üretici hatları · 14

Küçük ev aleti · İstanbul / Adalar

ServistServis.tr Adalar'da kahve makinesi: belirtiler ve üretici hattı

Bozuldu sanılan kahve makinesi çoğunlukla temizlenince ya da bakım görünce düzelir. Düzelmezse Adalar adresini söyleyerek üreticinin hattını arayın. Kıvılcım çıkması, yanık kokusu veya sigortanın atması elektrik hasarı demektir; kural nettir: prizden çekin, aleti tekrar denemeyin, üreticiyi arayın.

Üreticilerin hatları
Kahve Makinesi

Adalar kahve makinesi: belirtiler

Aynı tarifi kullanırsanız görüşme kısalır.

  • Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
  • Kahve ılık çıkıyor
  • Kahve damla damla akıyor, kireç ışığı yanıyor
  • Makinenin altı ıslak
  • Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
  • Buhar çubuğu buhar vermiyor
  • Türk kahvesi makinesinde köpük taşıyor ya da pişirme bitmiyor
  • Ekranda yanıp sönen simge

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Süt köpürtmeyi bitirince çubuktan kısaca buhar verin; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.
  • Kireç ışığı yanınca üreticinin çözücüsüyle temizleme programını geciktirmeden başlatın.
  • Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
  • Demleme ünitesi sökülüyorsa, her hafta suyun altında durulansın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları
  • Kanal kireci ve pompa basıncı
  • Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
  • Öğütücü ve demleme ünitesi

Adalar adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Elinizde model etiketi ve fatura varsa konuşma kısa sürer. Adalar adresinden çıkacak aletin nereye gideceğini hat, adresi sorduktan sonra söyler.

Tüketici hakları

Yetkisiz birine açtırılan aletin garanti hakkı tartışılır hâle gelir. Süre bitene dek onarım adresi üreticinin servisidir; anlaşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürge ve robot bataryası ev çöpüne karışmamalı; Adalar içindeki atık pil kutularına bırakılır.

Hazırlık

  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla altta ya da haznenin içinde)
  • Fatura veya garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
  • Aksaklığın hangi gün başladığı ve hangi kullanımda çıktığı
  • Düşme, ıslanma, daha önce açılma: aletin geçmişi
  • Yan parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı

Adalar: öbür küçük aletler

Kartlarda her aletin sık görülen üç belirtisi yer alır.

Kahve makinesi markaları

Kahve Makinesi: üretici destek hatları

Her numara, ilgili üreticinin kendi destek hattıdır.

Bu aletler ServistServis.tr'in kapsamı dışında; onarım ve garanti işi üreticinin destek hattında yürür.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Braun 0850 216 02 41 shop.braunhousehold.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
Kenwood 0850 318 65 16 shop.kenwoodworld.com.tr
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Korkmaz 0850 221 80 75 korkmazstore.com.tr
Krups 444 40 50 tefal.com.tr
Nespresso 444 20 21 nespresso.com
Ninja 0850 433 43 30 sharkninja.com.tr
Russell Hobbs 0850 215 25 35 tr.russellhobbs.com
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Adalar için öbür sayfalar

Yerleşim ve alet üzerinden bağlanan sayfalar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Adalar'da kahve makinesi için ServistServis.tr'e not bırakılır mı?

Hayır; küçük aletler ServistServis.tr'in işi değildir.

Kahve makinesi onarımını ve garantisini üretici yürütür; Adalar adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garanti içindeki onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili onarım için yasada bir üst süre vardır.

Bu süre geçerse ürünün yenisi ya da parası geri istenebilir; anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Adalar adresinden üretici aranınca neler olur?

Görüşmede ilk model sorulur, ardından Adalar adresi; sonra aletin İstanbul içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Kararı üretici verir.

Kahve makinesi en çok hangi belirtilerle gelir?

En çok yazılanlar: buhar çubuğu buhar vermiyor; türk kahvesi makinesinde köpük taşıyor ya da pişirme bitmiyor; ekranda yanıp sönen simge; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine gidilir.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Rakamı aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre bittiyse inceleme sonunda bir rakam çıkar; onu sıfır aletin vitrin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarılan aletin güvencesini kim verir?

Onarımı yapan üretici servisi kendi güvencesini de verir; koşullar o servisin belgesinde yazar.

Sıfır alette yasanın verdiği süre satış gününden işler.